Не знаю что произошло, но сервис упал ровно до этой оценки.
Сделали сегодня заказ в 20:12 (#2300161-7695). Доставить должны были до 21:39. В 21:49 позвонили, на 3 раз взяли трубку. Девушка представилась Екатериной и когда озвучили ей адрес доставки, она сбросила вызов. Честно, с таким сталкиваюсь впервые))
Позвонили в 4 раз. После слов "почему-то бросили трубку" девушка начала говорить про то, что курьер звонил, но не дозвонился по номеру телефона и в домофон тоже, однако нив домофон, ни по телефону звонков не было. Вопрос почему менеджер на позвонила сама, задавать не стали. Далее нас перевели на курьера. Он тоже настаивал на том, что звонил куда только можно. Не вешая трубку попросили позвонить в домофон и спустя какое-то время прозвучал сигнал домофона (стало быть работает исправно))).
Когда курьер появился, оказалось, что примечание о том, что нужна сдача с 5000 никто не читал и не указывал. Сдачи у курьера не оказалось, благо были средства на карте. Перевели лично курьеру по его просьбе.
Теперь по самой еде: она была естественно уже холодная. Морс сильно разбавленной водой, роллы оставляют желать лучшего, а вот пицца и пирог порадовали.
