Еще пару лет назад с удовольствием посещала этот магазин, благодаря ему познакомилась с новыми марками, которые до этого не встречала... Но... В последнее время "чем дальше в лес, тем больше дров"!
1. Цены необоснованно завышены! Даже скидки и акции не спасают ситуацию((
Что за карта со скидкой 3%?! Курам на смех! 3 руб со 100.. Проще сходить в другой магазин, где клиентов пытаются "привязать" скидками 10,15,25%
2. Перестала брать там туши, т.к. каждый раз была полувысохшие, хотя и тщательно обмотаны скотчем((
3. Внешний вид магазинов - увы - оставляет желать лучшего(( Грязные полы, душно. И это не в одном конкретном магазине! В шаговой доступности от меня их 4. И во всех в большей или меньшей степени разруха(((( Чего, как я писала выше, раньше не было.
4. Стеллажи с косметикой в некоторых магазинах выглядят как после бомбежки! Увидев один такой стенд (не помню какой марки) спросила у консультанта: "Вы больше не сотрудничаете с этой фирмой? Это остатки?" На что мне ответили: "Нет! С чего вы это решили?" Объяснять с чего я решила я не стала... Да и смысл?))))))
5. Но что больше всего огорчает - это продавцы-консультанты((( Если их так вообще можно назвать.
Сразу оговорюсь: не все и не во всех магазинах, но из-за таких кадров портится мнение о всей сети!
На то, что не предлагают проконсультировать, я уже не обращаю внимания, как и на многие другие для меня "мелочи". Но были пара вопиющих случаев:
Первый на Нахимовском проспекте (недалеко от м.Профсоюзная): две девочки-консультантки вместо того, чтобы заниматься покупателями, стояли у кассы, до неприличия громко жевали жвачку, трепались во весь голос и ржали как полковые лошади. Когда я подошла к кассе, одна из них окинула меня недовольным взглядом (видимо от важного разговора отвлекла) со словами: "Ну что там у вас?" Стало так неприятно, что я положила вещь у кассы и сказала: "Уже ничего." И вышла.
Второй в ТЦ Варшавский. Зашла туда по пути с работы купить средство для ногтей. И тут такая удача - оно еще и со скидкой хорошей оказалось!! Я довольная его хватаю и несусь на кассу)) Но там мне пробивают цену, которая больше в 2 или даже 2,5 раза (уже не вспомню). Естественно я начинаю объяснять консультантам, что ценник там другой. На что мне заявляют в не очень вежливой форме, что смотреть надо внимательнее! После 5 минут пререканий предлагаю им подойти к стеллажу и убедиться самим. Мы подходим, сверяем штрих-код и выясняется, что смотрела я внимательно и это их косяк!! Но вместо того, чтобы извиниться, одна из них ухмыляется и говорит: "А вообще чего вы хотели? Можно было и ДОГАДАТЬСЯ, что за такую цену никто бы стал это средство продавать!!!" У меня от такого хамства дар речи пропал...
После этого больше туда ни ногой!!!
