Опубликовано 5 Март, 2023 - 14:22

Вязали деньги за покупку билета, через сутки написали , что якобы рейст отменен , деньги вернут в течении 60 рабочих дней. На запрос какого то подтверждения говорят что ничего не предоставляют НИЧЕГО вообще.

 

В итоге купил билеты на тот же самый рейс в другой компании. надеюсь, что хоть деньги через 3 месяца таки вернут

Кирилл Антроповне рекомендует
Читать все отзывы 399
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель citytravel
21.03.2023
Кирилл, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо.
6907015
Официальный представитель citytravel
25.03.2023
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой. Информация об отмене рейса поступила от авиакомпании, по этой причине и была отмена заказа. Возврат денежных средств произведен, ожидайте поступления в течении 1-3 рабочих дней.

С уважением, информационная служба поддержки.
деньги вернулись, спасибо. Но не то чтобы это поменяло мое отношение к вашей конторе. Почему так сложно предоставить какие то подтверждающие скрины или документы об отказе? Чтобы с этим можно было пойти выяснять дальше допустим в авиакомпании от которой пришел отказ или хотя бы быть уверенным что деньги вернутся. А то какой то там менеджер в заказе в комментариях написал, что отменили. при этом самолет есть, статус заказа оплачен и никаких документов подтверждающих не предоставляют
Другие отзывы
Читать все отзывы 399
Смотрите также