Опубликовано 29 Январь, 2017 - 10:35

19 ноября 2016 г. я купила телефон Lenovo A319 в салоне Связной по цене 4000 рублей. С чем сравнить такую сумму в моем бюджете? Ну, я, например, не могу себе позволить каждый год обувь покупать по такой цене. Мой муж по такой цене обувь носит вообще лет 6-8. Я, конечно, меньше. Телефон стал "глючить". Я сдавала его в гарантийный ремонт 3 раза. Говорили, что у него несовместимость программного обеспечения с оборудованием. Его просто перезаписывали, удаляли мне все контакты, приложения, фотографии. После третьего раза, 2 октября, я не открывая его, понесла в салон "Связной" на экспертизу (ну или обменять с доплатой). Консультанты связывались с "офисом", те не разрешили поменять, отправили на экспертизу. 20 октября пришел ответ экспертизы, что его надо сдать в ремонт! Хотя он только что из ремонта. Отдала в ремонт. Его отвезли в другой город. Вернули. Он проработал 1,5 месяца и опять заключил. Все! Гарантийный срок прошел. Я, суммируя дни, когда он не был в ремонте и на экспертизе, не пользовалась им и одного года. А сейчас что? Я должна уже платно носить его на перезапись. Или просто выкинуть? Нормальные компании отзывают изделия с ошибкой. А в этой ситуации не Связному, ни Леново не стыдно. Один раз в сети прошел ролик, как женщина орала на консультантов Связного, что они у нее не хотят телефон в бесплатный ремонт принять после окончания срока Гарантии. Так эту женщину понять можно. В современном мире работодатель требует, чтобы у тебя в наличии был Смартфон. Жаловаться на отсутствие денег и наличие проблем бессмысленно. Сильных мира сего не интересуют твои проблемы и неудачи. Иди в уборщицы работай, да и та должна быть на связи. Кому нужна уборщица без телефона? Многие ругают консультантов. А что их ругать? Боссы за тяжелыми дверями и беспристрастным автоответчиком. Нажмите цифру один. Нажмите цифру два. Так что, товарищи-боссы Связного и Леново, возьмите мои 4 тысячи, переводите их в юани и пользуйтесь.

Достоинства
  • Никаких!!!
Недостатки
  • Зарабатывают на впаривании дерьма
  • Нарушение прав потребителей
  • Также отказ обменять товар
Елена 20162017не рекомендует
Читать все отзывы 713
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
я год назад пришла за телефоном в связной, так меня консультант очень настойчиво тащила к витрине, где стоял телефон леново с большой скидкой, причем он там был один по такой цене, она все уверяла, мол, не знаю почему, но цена на него вдруг резко неожиданно упала, и настаивала, чтобы я купила именно его, я тогда еще подумала, что он, наверняка, многое уже повидал, возвратный какой-нибудь,
купила другой, и пока я не ушла, уже другой консультант тащила за руку к этому телефону какого-то мужчину, вот и впаривают всем подряд косячные телефоны 😊
Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте [ссылка] или по почте Отдела качества [ссылка]. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
С уважением, «Связной»
Другие отзывы
Читать все отзывы 713
Смотрите также