Сервис "Руки из плеч". Дата обращения - 16.03.2018. Дата получения оремонтированного телефона - 02.04.2018.
Через полтора года после покупки начала сдавать камера на смартфоне. Причем, что зарактерно, фронтальная работает нормально, а основная сильно просела в качестве. При искусственном освещении начала зернить и ощутимо искажать цвета, чего раньшене замечал. Телефон устраивает по всем параметрам, вариант обходиться без камеры - тоже не вариант, потому что работа плотно завязана на смартфоне и его фото и видеовозможностях.
Отдал телефон в ремонт в марте. После диагностики предсказуемо подтвердили, что дело не в ПО, а именно в камере, предложили замену и ожидание около 10 дней, пока придут комплектующие. Перезвонили через две недели с небольшим, пригласили приезжать за телефоном. Опробовал на месте. Разница в качестве со старой камерой была видна уже при дневном свете. Дальше проверял в обычных условиях, тоже заметно значительное улучшение.
Сейчас все работает в штатном режиме. Сервис оставил приятные впечатления, проблему решили.