Опубликовано 27 Июнь, 2023 - 14:51

Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве услуг, оказываемые данной компанией. Мне необходимо было перевести письменный стол, угловой шкаф и двухярусную кровать. При заказе я специально акцентировала внимание, что мебель компании Лазурит, т. к. это не простая сборка. Меня уверили, что в компании работают профильные сборщики, проблем не будет. Итог: сломанный стол, сломанные балки на кровати, ящики в кровати впинывались ногой- в прямом смысле, что привело к поломке всех модулей, шкаф вообще отказались собирать, ссылаясь на то что "мало места". Я прекратила данное безобразие в этот день. На след. день приехали ребята, собрали шкаф. И всё! Начались звонки оплатите работу, при этом мне ни кто не возместил сломанные детали. Персонал с запахом солярки, пота, грязные руки на всей мебели, отборный мат. Я сама оплатила и заказала через Лазурит все сломанные детали, но мне их ни кто не компенсировал, менеджер проигнорировал мои сообщения, чеки и звонки.. Вообщем, кому дорого нервы и мебель, не советую данную компанию.

Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Намеренно тянут время
  • Не несут ответственности
  • Неадекватные грузчики
  • Неквалифицированный персонал
  • Плохая система обслуживания клиентов
  • По претензии добиться ответа практически нереально
  • Полная безнаказанность
  • Халатность
Екатерина_1712не рекомендует
Читать все отзывы 506
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
28.06.2023
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим вас за отзыв. Свяжитесь, пожалуйста с нами, написав на почту: [ссылка]. Укажите номер телефона и дату перевозки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 506
Смотрите также