Опубликовано 20 Август, 2023 - 06:30
Непорядочные граждане.
Недостатки
- Затрудненная система возврата денег при отмене
mazer0312не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Сочувствуем, что не получилось попасть на экскурсию. К сожалению, по правилам нашего сайта, мы действительно не возвращаем предоплату за экскурсию, если она была отменена позднее, чем за 48 часов до начала. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, таких как задержка или отмена рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию или тур. В таком случае мы попросим вас предоставить подтверждение от авиакомпании или из аэропорта: фото табло со статусом рейса или скриншот с официального сайта аэропорта. В случае же неожиданной болезни или травмы, которая препятствует поездке, нам требуется в качестве подтверждения справка от врача.
Ещё раз сожалеем, что экскурсия не состоялась.
Сочувствуем, что не получилось попасть на экскурсию. К сожалению, по правилам нашего сайта, мы действительно не возвращаем предоплату за экскурсию, если она была отменена позднее, чем за 48 часов до начала. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, таких как задержка или отмена рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию или тур. В таком случае мы попросим вас предоставить подтверждение от авиакомпании или из аэропорта: фото табло со статусом рейса или скриншот с официального сайта аэропорта. В случае же неожиданной болезни или травмы, которая препятствует поездке, нам требуется в качестве подтверждения справка от врача.
Ещё раз сожалеем, что экскурсия не состоялась.
У них на сайте условия возврата написаны. Хотя все равно неприятно, конечно(
Другие отзывы
Смотрите также