Вообщем читаю я здесь отзывы, и понимаю что нас таких обманутых пруд пруди.
Оплатила курсы в начале июля по программе Python-разработчик, сделала я это без звонков менеджера, самостоятельно оформила рассрочку(на самом деле кредит) на обучение на их сайте.
И только после оплаты в мою головушку пришла светлая мысль - почему бы не проверить отзывы на данную контору? И тут сами понимаете, я была в шоке.
Буквально через 4 часа после оформления кредита заявление о возврате средств уже было отправлено им на почту. "Вам перезвонят в течение 10 дней" - ответили они. И были таковы.
После длительного ожидания я решила не спускать им это с рук, заключила договор с юридической фирмой, которые уже не раз судились с этой замечательной конторой. Итог : досудебная претензия отправлена им на почту.
И о чудо чудесное - мне перезвонил менеджер! Меня обрабатывали 40 минут, предлагая перейти в Скиллбокс или оформить скидку на обучение. Я им сказала - "да да, конечно", но на почту сразу отправила письмо, что претензия все равно в силе и я жду свои кровные обратно.
Мне присылают форму для возврата средств. Я все заполняю и отсылаю им на почту - к слову это было 9 августа. Правда увидели это письмо они не сразу, и отправили только 14 августа. "Направили в казначейство, ждите чека!" - написали они. А вот сроков возврата сообщить не удосужились.
Как мне сообщил мой юрист - срок возврата средств от 5 до 30 рабочих дней со дня подачи заявления. Но как показывает мой опыт - для сотрудников Geekbrains не существует законов, а совести и подавно.
Итог этой истории на сегодняшний день: готовим исковое заявление в суд. Имею полное право на возмещение все своих расходов и нервных клеток.
Кто попал в такую же ситуацию и уже нажал злосчастную кнопку "Оплатить" на их сайте - сразу же обращайтесь к юристам. Деньги они вам так просто не вернут.
