Мы отдыхали в Ананасе в сентябре 2018 года. По каким критериям выбирали отель:
Первая линия от моря;
Песчаный пляж;
Вай-фай в номере;
Горячая вода без ограничений;
Питание все включено;
Недалеко от центра города;
Волейбол на пляже;
Без анимации;
От 4 звёзд;
Справедливая цена;
Желательно без детей.
Город значения не имел, просто решили отдохнуть в Турции. Понятно, что сложно найти отель, который бы выполнял все наши требования, но из многих рассмотренных нами отелей больше всего подошел Ananas 4* в Алании.
Ananas 4*, Турция, Алания
Подробнее по каждому пункту:
Абсолютно первая линия, очень близко и удобно выходить к морю. В Алании вдоль морского побережья проходит дорога (с достаточно оживленным движением), по одну сторону которой набережная, а по другую все отели. Так вот у Ананаса, пожалуй, у единственного, есть подземный переход к морю, не надо искать светофоры или перебегать дорогу, просто спустился в переход и ты уже на пляже. Выходили в купальниках и босиком.
Песчаный пляж был не совсем песчаным, а песчано-галечным (точнее песчано-мусорным). Но мы долго и упорно искали чисто песчаный и поняли, что те отели, где есть такой, нам не потянуть (обычно это дорогие пятерки). Поэтому согласились и на этот.
Вай-фай в Ананасе - странный предмет, он вроде бы есть, но его нет.С интернетом обманули. Обещали вай-фай в любой зоне отеля, а на деле оказалось, что его почти нигде нет! Единственное место, где ловил - это холл, но не всегда, через раз и скорость еле-еле. Все же спускались за интернетом туда и отнимали скорость. Вообще, сигнал вай-фая показывает везде, полностью три скобочки, но нигде не ловит. А мобильным интернетом пользоваться очень дорого, поэтому этот вариант даже не рассматривался. Мы еще понадеялись на Макдоналдс, но и там такая же история - сигнал есть, но ничего не грузит (и не у меня одной). Поэтому пришлось отдохнуть от интернета на время отпуска. Может кому-то это и понравится, но мне было скучновато по вечерам в номере.
К воде в номере претензий не было, она всегда была чистая и горячая.
Питание - всё включено, как и хотели. Завтрак, обед, ужин и снеки в 16 часов. Блюд много, но все они самые обычные, примитивные, как дома. Совсем не ресторанные. Бывало даже невкусно. На завтрак очень не хватало каши (любой). Пару раз попадалась типа рисовой, но это был просто рис в молоке (наверное оставшийся с прошлых обедов и ужинов). Всегда были яйца - вареные, яичница, омлет. Всегда вкусные булочки и много всяких хлопьев, шариков, колечек. Каждое утро в ресторане стоял повар и готовил в режиме онлайн блюда - лепешки с сыром, оладьи, яичница, омлет. К нему всегда стояла очередь с тарелками. Также к завтраку подавалось много топпингов - джемы, мед, варенья. Ну и всегда были сыр, колбаса, овощи, тосты, Из напитков: чаи в пакетиках (отвратные, толком нет ни черного, ни зеленого, только фруктовые и травяные, очевидно, самые дешевые), аппарат с порошковыми соками (это даже хуже, чем Юппи из 90-х - одна краска и сахар), спиртное - пиво, вина, водка - раки, еще что-то (мы спиртное не пили, поэтому точно не скажу). Кофе-машина, откуда можно было налить капучино, латте, эспрессо, горячий шоколад и какие-то еще разновидности кофе. Здесь все вкусное, но порции маленькие - 150 мл, но наш русский народ непобедим - они брали большие стаканы для сока и наливали по две порции! Также был кулер с питьевой водой, откуда все набирали себе в пластиковые бутылки. На обед подавали рыбу, птицу, овощные блюда, гарниры на любой вкус, супы (но только супы-пюре, что для русского человека не совсем привычно, поэтому ели их не каждый день). На ужин то же самое, что и на обед. Из фруктов были только: арбуз, дыня, виноград, яблоко, слива, апельсин (хотя в сентябре был сезон инжира и некоторых других вкусных фруктов). И на вкус все ничуть не лучше, чем в России. Мы ходили на местный рынок, там все в разы вкуснее. Видимо в отели поставляют самый неликвид. Что касается снеков: в 16 часов в баре на территории отеля подавали какие-то перекусы - кексы, луковые кольца, сосиски, картошку фри, печенье, но все такое не очень. Мне знакомые рассказывали, что они были в отелях, где целый день делали бургеры, хотдоги, пиццы, и я очень понадеялась на нечто подобное, но нет, не повезло. Однажды я увидела пару человек с бургерами, но, видимо, они встали в очередь за полчаса до снек-тайма и успели урвать себе гамбургер, расталкивая локтями соотечественников.
От центра города действительно недалеко. Отель расположен в самой Алании, в 10 минутах езды от центра и в получасе ходьбы. Можно было прогуляться по магазинам, зайти в заведения, дойти до центральной набережной. Чем мы и занимались вечерами. На автобусы не рассчитывали, они там ходят очень редко.
Волейбол на пляже был важен моему спутнику, с этим нам повезло.
Ananas 4*, Турция, Алания
Единственное, что на пляже не было аниматора, который бы зазывал всех поиграть, поэтому ждали инициаторов.
Анимация нам была совершенно не нужна. Не вижу смысла в этих дурацких конкурсах под одну и ту же песню: "Арам-зам-зам, арам-зам-зам, гули-гули-гули-гули-гули рам-зам-зам". К сожалению, в Ананасе она была, но к счастью наши окна выходили на другую сторону).
Вечерняя анимация
Что там конкретно было - не знаю, мы не наблюдали. Понятно, что песни, пляски, конкурсы.
Звездность отеля. Сначала мы замахнулись на пятерки, ведь еще пару лет назад на наш бюджет можно было выбрать люксовую пятерку. Но в 2018 цены резко взлетели и мы опустили планку до четверок. В принципе, Ананас заслуживает эти 4 звезды, но с натяжкой.
Цена. Мы покупали путевки за 3 месяца, рассчитывали по 80 тысяч с человека (за 22 дня), но таких цен давно нет, поэтому пришлось раскошелиться. Вышло по 100 тысяч с человека (вылет из Москвы). Сразу скажу, что мы брали два разных номера, то есть два двухместных. Если жить в одном, то выходит гораздо дешевле. На весь отпуск мы потратили около 250 тысяч (это за двоих).
Ну этот пункт был не обязательным, я и не надеялась, что найдем такой отель, где контингент 16+. Дети были, и все маленькие! А это ежедневные истерики в ресторане, на пляже, за стенкой номера. Ну, что поделать.
Какое было первое впечатление?
Путь в Турцию был долгим и муторным. Мы живем на севере России, поэтому сначала пришлось лететь в Москву 3 часа, ждать там 12 часов и в ночь лететь в Турцию. Прилетели только в 9 утра, то есть сутки мы не спали. Хорошо, что прилет не в Анталию, а в Газипашу. Оттуда обещали 40 минут на автобусе до отеля. Но на деле вышло около 2 часов, так как по пути высаживают туристов в другие отели. Добрались до Ананаса только к 11. Заселение с 14. Мы очень надеялись, что нас поселят сразу, но нет. Очень удивило, что чемоданы люди бросают прямо посреди холла в кучу и уходят. Нам предложили поступить также. Мы достали летние вещи, переоделись в туалете и пошли осматривать территорию. Конечно, усталость была дикая и мне уже не нужно было никакого моря, а только спать. Но ждать пришлось еще три часа.
Пока ждали, на нас набросились сотрудники отеля и предложили посетить хамам, мол, вы как раз с дороги и вам нужно расслабиться. Да еще как настырно! Мне в этот момент хотелось послать их нахрен. Какой к черту хамам, если я уже больше суток не спала!
В 14 нас наконец-то поселили.
Какие в Ананасе номера?
В отеле 5 жилых этажей, 187 номеров. Есть два лифта, но их почти никогда не дождаться и мы ходили пешком (у нас были номера на 3 этаже).
Сам номер очень порадовал! Все новое, чистое. Две односпальные кровати, шкаф для одежды, две тумбы у кроватей, большое зеркало, стол с ящиками, телевизор - плазма (много каналов, несколько русских и украинских), кондиционер. В каждом номере есть балкон, где стоит стол со стульями. Наши окна выходили на жилые дома, поэтому и днем и ночью было тихо и спокойно.
Если окна выходят на бассейн, то приготовьтесь целый день слушать музыку, а вечером анимацию.
Номера убирали каждый день. Полотенца меняли, если бросить их на пол и испачкать. Или же когда положишь чаевые для горничной. Санузел чистый, душевая кабина приятная, сантехника исправно работает. Но в моем номере было состояние ванной получше, чем у моего соседа (номера дали рядом). У него состояние сантехники немного уставшее, да и запашок чувствовался туалетный. Зато фен у него был лучше, чем в моем номере (в моем он нагревался через 20 секунд и отключался до тех пор, пока не остынет). Но это мелочи, поэтому за номера твердая пятерка!
Главное, зачем мы едем в Турцию - море!
Перед поездкой я читала отзывы и все пишут, что при Ананасе заход в море очень плохой. Да, это факт. Без резиновых тапочек заходить не рекомендую, так как на мели одни плиты и камни. А в шторм вообще заходить с берега нельзя. Я видела как мужчина сильно поранил ногу до крови. Но есть один выход - пирс от соседнего отеля. Хорошо, что проход туда не запрещен. Мы только оттуда и заходили. От пирса идут две лестницы с перилами прямо в море. С детьми очень опасно - и с пирса, и с берега. Волна была сильная, могло сильно отбросить об железные перила, поэтому все ждали пока волна еще далеко и быстро спускались в воду.
Море было теплющее - 30 градусов, это затмило все недостатки и накупались мы вдоволь.
На пляже при отеле бесплатные шезлонги, зонтики. Стоит будка с напитками - соки, вода, лимонады, кофе. Спиртное на пляже не продают.
Чуть ближе к дороге, на пляже есть спортивная площадка - кольца, турники, лестницы.
Какой контингент отдыхает в Ананасе?
В основном это русские и украинцы. Встречались турки. Если бы я знала, что у каждого отеля есть привязка к гражданам определенных стран, я бы выбрала другой отель. На русских я и в России насмотрелась.
Какие есть развлечения в отеле?
Территория Ананаса достаточно обширная (в отличие от соседних отелей очень даже большая), имеется два бассейна - один большой с зоной для малышей, другой поменьше, с водными горками. Вокруг бассейна шезлонги, зонты, столы.
Есть сцена для анимации, детская беседка с подушками, снек-бар, где можно налить напитки в любое время (до 23). На 2 этаже есть спортзал, но состояние убитое - пара разболтанных тренажеров, на которых нельзя заниматься, штанга, сломанная беговая дорожка. Кондиционер не работает.
В холле находится мини-спа, можно посетить хамам, массаж, сауну. Цены заоблачные, поэтому работники стараются записать всех на процедуры до тех пор, пока люди не вышли на улицу и не прозрели, что везде дешевле в 2 раза. Нас-таки заманили в хамам с массажем, после которого мы отмывались несколько дней. Масло у них такое вонючее, что даже вещи пришлось выкинуть! И все диваны в холле пропитаны этим маслом, так как люди после массажа садятся. Причем на самой процедуре запах не так ощущается, но после - это нечто, какой-то масляно-рыбный. Чистить и мыть мебель, видимо, бесполезно. Сей факт указал на некую бардачность отеля.
Также в холле есть магазинчик, где можно купить мороженое, вкусняшки, сувениры, надувные матрасы. Все недорого.
с 23 часов открывается дискотека на территории отеля. Там можно платно купить спиртное. Я один раз туда заглянула - музыка сомнительная и людей почти нет, может один-два пьяных человека.
Что омрачило наш отдых?
В Турции есть одна очень неприятная вещь - навязчивый сервис! О нем и хочется рассказать поподробнее. Как известно, всем гостям отеля дают русскоговорящего гида, который ответит на возникающие вопросы, поможет решить проблемы, подскажет, посоветует. Нам назвали его имя и назначили время собрания, на которое было велено прийти всем без исключения (что уже насторожило). Собрание проходило на следующий же день после заселения и я расскажу почему. Сначала он рассказал действительно нужную информация - где снять деньги, где обменять, как пользоваться общественным транспортом, куда обращаться в случае болезни или несчастного случая, какой порядок выезда из отеля. Затем пошел разговор об экскурсиях, со слайд-шоу, буклетами и рекомендациями посетить. В начале собрания гид собрал у всех ваучеры.
Туристический ваучер – документ, который подтверждает бронирование или оплату туристом трансфера, проживания в гостиничном заведении, питания и других услуг, и, соответственно, дает право на их получение. Он представляет собой что-то вроде договора между клиентом и турагентством, а для работников консульств и посольств является подтверждением факта, что выдавшая его сторона берет на себя ответственность за временное проживание иностранца на территории страны. Ваучер – это очень важный документ, который ни в коем случае нельзя потерять. На его основании туриста довезут до отеля, заселят в нужный номер, предоставят оплаченное питание и окажут другие ранее оговоренные услуги. При его утере отель может отказать в обслуживании и заселении в номер.
По окончании собрания он раздал бланки для заполнения личных данных и выбора экскурсий и попросил занести их к себе в кабинет после обеда (обязательно всем!).
Ну мы, ничего не подозревая, пришли в назначенное время. Первым делом гид спросил какие экскурсии мы выбрали. Мы ответили, что на экскурсии не поедем и попросили отдать наши ваучеры. Далее последовали уговоры купить хотя бы одну, мы отказывались. Затем он перешел на повышенные тона, сказал, что не отдаст ваучеры, пока не купим экскурсию! Стал угрожать выселением из отеля, ссылаясь на свои широкие полномочия! После нашего настоятельного отказа от экскурсий он потребовал написать отказ от услуг туроператора на бланке заявки на экскурсии! Завершить этот безобразный диалог и забрать свои ваучеры удалось лишь после того как я написала, что отказываюсь от экскурсий (а не от услуг, как того требовал гид).
Настроение было испорчено на весь вечер. Позже мы поняли почему всех заставляют покупать услуги в первый же день! Когда мы вышли в город, то увидели, что те же самые экскурсии стоят в два раза дешевле! Но нас они вообще не интересовали, поэтому мы сходили только в путешествие на яхте.
Также к теме навязчивого сервиса относятся и представитель меховых магазинов. Тоже русскоговорящий выходец с Кавказа ходит по территории и пристает к гостям со своими шубами! Предлагает отвезти в магазин и привезти обратно в отель. Показывает журналы, где позирует Волочкова. Ну какие нахрен шубы летом на море? У меня и без них чемодан не закрывался. Да и к тому же цены как в московских бутиках.
Турция пытается выдоить туристов по полной, прибегая к агрессии, давлению и унижениям. Конечно, от всего этого можно отказаться, но только через неприятный диалог. Мой спутник был в Турции много раз, но такого еще не видел.
И несмотря на такую ложку дегтя, я поставлю Ананасу 4 звезды. В целом, отдых понравился и запомнился в позитивных красках.
