Полетели семьей отдыхать в тунис. я с ребенком 4 года, сестра с ребенком 7 месяцев, и бабушка 81 год. Отель Lti mahdia. Есть там такая гид Наталья. Так как до отеля ехать из аэропорта было часа 3 с завозом других людей в другие отели, мы решили заказать отдельный трансфер, с ней был другой местный представитель от анекс тур к которому мы вначале подошли и узнавали сколько это будет стоить, на что он ответил около 70-80 долларов и это будет официально от анекс тур с страховкой. И сказал подойти ближе к отлету. После его не было была только наталья к которой мы подошли. На что она ответила что это будет стоить где то 100 долларов, чтобы мы оплатили и она нам выпишет квитанцию. Мы в итоге оплатили 100 баксов, она нам выписала простую бумажку, не квитанцию на которой было написано что мы отдали ей деньги и номер нашего рейса. И она сказала что нам в номер отправят письмо когда за нами приедет трансфер. Дальше самое интересное. Наш вылет изначально должен был быть в 6:45, потом за сутки вывесили на доску анекс тура что его перенесли на 5 вечера, выезд из отеля 12:45Мы посмотрели и спокойно пошли отдыхать думая что завтра с утра еще искупаемся. Но тут под ночь это наталья приходит в номер, и говорит что выезд из отеля в 8:40, была бабушка в номере. Мы в непонимании на доске время вылета не обновляется, все так же 17:00, в аэропорт в 8:40!!!! Рядом стоит рейс в Тюмень подходящий под наш выезд из отеля. Мы с маленькими детьми собираем чемоданы, не можем выйти на связь с этой натальей, подозреваем что она что то напутала. Сдали номер, в 8:40 приезжает наш трансфер за 100 баксов, водитель говорит едем в аэропорт, и тут появляется она!!!!! Мы спрашиваем так во сколько вылет, а она отвечает там на доске же висит, мы говорим там в 5 вечера почему сейчас в аэропорт, а она спрашивает, а вы что не в КИЕВ??????? Как так??? Какой на фиг Киев, мы заплатили 100 баксов, чтобы с комфортом доехать до аэропорта, нам лететь в москву, на бумажке которую она нам от руки написала написан наш рейс в москву в домодедово, в итоге мы все собраны, сдали номер, и нам еще торчать тут несколько часов с маленькими детьми, на что она извинилась и сказала что ЭТО НЕ ЕЁ ВИНА!!!!!! Блиииин а чья???? Это ее прямая обязанность говорить туристам во сколько выезжать с отеля!!!! Начала говорить что она устала, ночь не спала и оправдывалась, блииин какие оправдания???? Это мы не спали всю ночь боясь проспать выезд и успеть собрать все детские принадлежности которые нужны были ночью! Не ее вина короче, а чья???? Сказала что другой гид заказывал трансфер, но ты перепроверь и почему ты идешь к нам в номер и говоришь что в 8:40 выезд, ты же знаешь к кому идешь, ты сама собственноручно писала на бумажке наш рейс и что ты взяла с нас 100 долларов не выписав нам никакую квитанцию!!!! ну вообщем пишу на эмоциях, если ошибки не ругайте, итог сидим в жару в лобби, все вещи распиханы по чемоданам фиг что найдешь, если бы не ЭТА НАТАЛЬЯ, мы бы спокойно проспали ночь утром искупались и спокойно уехали!
