Я узнала об арендных домах от компании Дом. РФ, когда подбирала варианты съёмного жилья в Москве. Меня привлекло, что это не аренда у какого-то непонятного частника, а государственная компания, с которой заключается договор аренды. Компания позиционирует свои дома как цивилизованную аренду и ратует за продвижение философии прозрачных сделок и современного сервиса на рынке арендного жилья. Почитав информацию о Дом. РФ, я узнала, что у них уже целый ряд домов в Москве и в регионах, и как раз один из арендных домов находится в районе ЖК Парк легенд, где я и поселилась.
Квартира:
В доме представлены квартиры от многокомнатных до студий. Я выбрала студию 22,6 кв.м. Для одного человека такой метраж комфортен, вдвоём - по предпочтениям, может быть тесновато. Все квартиры в доме унифицированы и имеют одинаковую отделку и мебель. Различия между квартирами одной категории могут быть в цветовом решении, например студию можно было подобрать со светлой или тёмной мебелью, в остальном всё идентично как в отельных номерах.
Это фото с просмотра, в таком виде квартира сдаётся, т.е. на фото никаких посторонних предметов.
Тёмный дизайн:
Тёмный дизайн
Светлый дизайн:
Светлый дизайн
Спальная зона
Санузел:
Санузел
Кухня отделена от зоны отдыха длинным барным столом, за которым удобно и приготовить, и поесть, и поработать с ноутбуком. В кухонной зоне есть 2-х камерный большой холодильник (через проход, на фото не влез), глубокая мойка, стиральная машина, духовой шкаф, варочная панель и вытяжка. Вся техника Bosh. В целом для приготовления пищи на 1-2 человек места для кухонной утвари достаточно. Из техники так же ещё установлен кондиционер, видео домофон и телевизор Philips. Батареи отопления с регулировкой температуры. В ванной установлена душевая кабина, на стене электрический полотенцесушитель. Для хранения места достаточно: трехдверный шкаф купе при входе, три ящика в диване и тумба. Из минусов: крайне маркое покрытие стен. Такое ощущение, что они покрыты тончайшим слоем серой краски, а под ним тёмная поверхность. Любое неосторожное движение и есть вероятность оставить пятно. У раковины пятна гарантированы.
Второй минус - тугая неудобная ручка двери холодильника. Он облицован коробом под цвет мебели, так вот этот короб фиг откроешь одной рукой. Но со временем можно приловчиться) В ванной подобная проблема с ящиком под раковиной, но там наоборот - плохо закрывается.
Мобильная связь просто отвратительно ловит в доме. Может мне так не повезло, но все 2 года приходилось изображать танцы с бубном, чтобы грузил мобильный интернет. Буквально в 100 метрах от дома всё работает прекрасно, но у дома и в нём - минимальная скорость. Оператор МТС.
Зимой дует из оконных щелей, из-за чего в квартире довольно прохладно и без отопления на максимум не обойтись. Мне приходилось затыкать щели простынью, потому что лёжа на кровати ощущался поток воздуха.
Поломки техники предполагается оплачивать за счет жильца, даже если он к этой плоломке совершенно не причастен. Так у меня в руках взорвалась кнопка включения полотенцесушителя, когда я нажала на неё. На что мне предложили за свой счет оплатить покупку нового полотенцесушителя, который, на минуточку, стоит по прайсу около 16000 рублей. А если холодильник сломается? Страшно даже представить такую ситуацию. К счастью, тот полотенцесушитель всё же удалось реанимировать, но я оплатила замену кнопки.
Дом и сервисы:
Транспортная доступность моего дома от Дом. РФ в Парке легенд отличная: в 60 метрах вход на МЦК ЗИЛ, до м. Автозаводская пешком около 7 минут. В шаговой доступности ТРЦ Ривьера с Ашаном, в самом доме много маленьких магазинчиков, ВкусВилл с торца. Спортивная и парковая инфраструктура тоже на высоте, тут тебе и бассейн под открытым небом, и ледовый дворец, и парк развлечений Остров мечты неподалёку. Совсем рядом ЗИЛ Арт с шикарной набережной, небольшой ухоженный парк Тюфелева роща. В общем, есть чем заняться рядом с домом. Помимо собственно квартиры в стоимость аренды входят услуги консьержа 24/7, который может принять посылки у курьеров, пока вас нет дома. Имеется возможность заказа дополнительных услуг, таких как уборка, ремонт, стирка белья, кормление питомца и т.п. В принципе цены адекватные. При желании уборка студии обойдётся примерно в 1300 руб. В дополнение к ключ карте можно настроить вход по Face ID в подъезд и на этаж. Услуга бесплатная, достаточно после заселения сфотографироваться у консьержа. Очень удобно, особенно когда возвращаешься с сумками и не надо мучиться, доставая ключ карту. На первом этаже расположен автомат по продаже еды по принципу взял, отсканировал и оплатил. Есть готовые обеды. Тут же и кофейный аппарат с зерновым кофе разных видов по умеренной цене 100-130 руб. Лифтов 4 штуки, эпизодов долгого ожидания не помню. На этажах много зеркал в пол, в том числе у входной двери в квартиру. Мусоропровода нет. Мусорные баки располагаются рядом с подьездом. Интернет и тв представлены одним провайдером без выбора, но я не подключала. Оплачивается wifi и тв отдельно, стоимость как везде.
Мобильное приложение:
Наверное, самое удобное в аренде Дом. РФ - это наличие мобильного приложения для внесения платежей и заказа сервиса. Аренда, счётчики, дополнительные услуги можно оплачивать в одном месте и следить за историей расходов. Там же осуществляется заказ пропусков. С приложением я познакомилась ещё до начала аренды, когда выбирала жильё. Через него можно забронировать понравившуюся квартиру и записаться на просмотр. После подписания договора в приложении активируется функция Моё жильё.
Оформление договора:
Договор подписала оперативно спустя 2 рабочих дня после просмотра. Заселение сразу в день подписания с оплатой первого месяца в течение 3 дней. Депозит мне предложили разбить на три части. За услуги по оформлению денег не берут, только аренда и депозит. Единственный минус, что пришлось долго ждать свою копию договора, её всё никак не могли подписать в главном офисе в течение месяца, но по просьбе мне выслали скан.
Выселение:
Спустя почти 2 года проживания мне пришлось принять решение о смене жилья из-за резкого повышения арендной платы. Стартовая цена месяца аренды была 50000 рублей. Первый год закончился повышением всего на 2000 рублей, но второе повышение обозначили аж ещё на 12000, т.е. цена 64000 рублей. За микроскопическую студию отдавать такие деньги просто расточительство, поэтому я не стала продлевать аренду на новых условиях.
При выселении назначается предварительный и финальный осмотры квартиры. На предварительном осмотре два сотрудника Дом РФ досконально рассмотрели все стены, мебель и после визита выслали фото "дефектов", насчитав за них 34000 рублей. Чтобы вы понимали уровень маразма - это за несколько пятнышек на стене у раковины. На этом реальные дефекты заканчиваются, потому что другие высосаны из пальца. Например, сфотографирован абсолютно чистый диван и подписано "грязь на диване", из-за чего следует оплатить его полную химчистку. Так же были предъявлены дефекты, которые уже были в квартире до меня и, самое основное, были зафиксированы при заселении. При разбирательствах выяснилось, что менеджер не сохранила фотографии этих дефектов. К счастью, у меня сохранились все переписки с приложенными фото, только это меня и выручило. Однако это не помешало сотрудникам под лупой найти ещё какие-то разводы краски, которые при заселении, конечно же, ни они, ни я так дотошно не разглядывали. Да и кому придёт в голову, что жилец ответственен за то, насколько ровно маляры положили краску? По удивительному совпадению невидимые разводы оказались на каждой стене, из-за чего к покраске мне насчитали почти всю площадь.
Моё негодование было максимальным. На финальный осмотр я пришла с настроем биться до конца за правду. Диван и две стены получилось отстоять, хотя сотрудники под лупой искали там хоть какую-то грязь. Моё лицо при обсуждении разводов краски было таким, что, видимо, от меня решили отстать. В итоге урезали выездную смету до 12000 рублей, для меня уже и это было победой после всех мытарств. Я со спокойной душой подписала документы и сдала ключ-карту.
Через 20 минут, когда я уже ехала по своим делам, мне пишет менеджер, что не заметили складочку на резиновом шланге душа, за которую надо заплатить ещё примерно 1000 рублей и перегоревшую лампочку примерно за 500 рублей. Я отказалась возвращаться, но смету мне всё равно пересчитали и вычли из депозита без моей подписи, о чём тут же любезно сообщили в чате. Занавес.
Общие впечатления:
Плюсы: + Нет назойливого или странного хозяина, здесь совершенно ни с кем не контактируешь, главное вовремя произвести оплату через приложение. + Можно расплачиваться кредитной картой. + Всегда можно обратиться к консьержу или менеджеру для решения вопросов, сотрудники любезны. + Мебель в хорошем состоянии + Техника добротная от известных своим качеством производителей (Bosh, Philips). + Можно с животными (требуется ветеринарный паспорт) + Дом комфорт класса.
Минусы: - Маркие стены.
- Не самые надёжные дверцы у мебели. - Стоимость аренды выше частников.
- Дует из щелей окон.
- Ремонт техники за свой счёт, не важно по какой причине она сломалась.
- При выселении приписывают несуществующие дефекты и всеми способами пытаются удержать как можно больше денег из депозита.
Подводя итог, могу сказать, что мне было довольно комфортно жить в доме от Дом РФ. Но всё перечеркивает неадекватное повышение цен и ещё более неадекватная политика выжимания денег при выезде и поломках. Сохраню положительные воспоминания, но снова я бы не заселилась.
