Здравствуй, дорогой читатель! Пройдя Перекрёсток, Монетку, обычный Перекрёсток, Магнолию, я добралась до Ашана. Как меня туда занесло? Да очень просто -- парень живёт возле Ашана Пролетарский. Первая часть отзыва будет о нём:
Ассортимент:
Он вполне себе такой же, как и в других Ашанах. Правда, среди орехов увидела фисташки за 560 рублей за кг -- не брала, но по виду не отличаются от обычных за 1062 за кг.
Отсутствуют мои любимые гренки на развес со вкусом спайси томата, что очень огорчает.
Утром (ходила часов до 12) пустые полки с выпечкой. Как объяснили, не хватает персонала.
На самом деле я всегда иду в основном ради соевой продукции -- её в этом Ашане почти нет.
Что я бы советовала:
1) канцтовары;
2) гренки/сухарики;
3) овощные салаты;
4) орехи.
Открываю страшный секрет дорогого алкоголя -- несколько лет назад я прилетела из отпуска, меня встречал мой друг. Едем мы, едем, вдруг он вспомнил, что надо купить шампанское в подарок коллеге. Только подумал, как на горизонте оказывается Ашан. Только подумали, а уже оказались в нужном отделе -- чудеса! Но на этом чудеса не кончились: я замечаю "Вдова Кличко Клико" по цене ниже, чем в Duty Free. "It's impossible!" -- сказали голова, печень, почки, желудок и "Отлично" по экономике в дипломе. Я подхожу к менеджеру и спрашиваю, как так у них выходит. Менеджер отводит меня в сторону и честно говорит, что шампанское немного не из Шампаня и даже не из Франции. Вот это поворот!
Персонал:
В обоих Ашанах будто сортируют по характеру работников:
выпечка -- добрейшие и весёлые;
зал -- злые и нервные;
касса -- ангелы и демоны в пропорции 30 на 70%.
Кстати, о кассирах -- если к вам подходит охрана, которая до этого не крутилась возле вашей кассы, то будьте уверены, что кассир нажала кнопку. При мне обучали нового сотрудника, которому приказали нажать кнопку из-за наличия у меня рюкзака без упаковки. В Ашан Пролетарский покупки оплачиваешь через терминал, подозреваю, что это первый шаг по переходу к работе без кассиров (такие кассы есть в Ленте, Магнолии, Карусели) -- буду очень рада, хоть и неминуемо появятся очереди.
Как-то раз прихожу я спокойно в Ашан Пролетарский, набираю в корзину всё нужное, иду на кассу, стою. Вдруг краем уха слышу, что кассир говорит человеку, который уже пробил покупки, что карты в магазине сегодня НЕ ПРИНИМАЮТ. Это вообще нормально? Ни одного объявления по всему магазину, никакой бумажки на кассе. Считаю, что данный момент показывает, что персонал работает не особо хорошо.
Охрана:
Если бы вы знали, как я люблю тему охраны в магазинах! Года так с 2013 я в магазины хожу исключительно с рюкзаком -- удобно, вместительно, молодёжно. Разумеется, в рюкзаке у меня документы, ключи, иногда телефон, карты, кошелёк, поэтому рюкзак НИКОГДА не сдаю. За всё время рюкзак попросили показать только один раз. Ашан мою статистику испортил напрочь -- рюкзак просят показать каждое 2 посещение Ашана Лефортово (причём один и тот же охранник) -- в Ашане Пролетарский ни разу. Ко мне много раз обращались люди, пострадавшие от охраны Ашана, Youtube тоже не молчит (кстати, вот охранник Ашана Пролетарский душит посетителя), поэтому к произволу была готова. Каково было моё удивление, когда на мой отказ показать рюкзак, охранник просто ушёл! Так повторяется из раза в раз, между нами происходит следующий диалог:
-- Здравствуйте, можете рюкзак открыть?
-- Нет.
Всё! Это так просто! Люди, я каждый раз вижу, как охранник проверяет ваши сумки, лезет в ваши пакеты и сверяет с чеком -- зачем так унижаться и тратить своё время?
В конце хочу сказать, что нужно быть и самому вежливыми с персоналом и охраной, потому что общение -- это не игра в одни ворота.
