СКБ Банк — отзыв

Уважаемый Клиент, здравствуйте!

Спасибо, что решили воспользоваться услугами СКБ-банка. Просим Вас обратить внимание на то, что пункт 4.10 договора, о котором идет речь в Вашем обращении, предупреждает о размере комиссии по операциям, перечисленным в Приложении 1 к Договору – это операции по сомнительным сделкам и т.п., в рамках Федерального Закона РФ № 115-ФЗ. Приложение 1 Вы можете запросить в офисе обслуживания либо посмотреть на сайте СКБ-банка – документы размещены в свободном доступе. В данном случае нет ни противоречия, ни ложной информации с нашей стороны:
«4.10. Вкладчик, подписывая настоящий договор, обязуется не допускать совершение операций по счету вклада, в том числе по их зачислению или переводу на счет, получению в виде наличности, ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ В ПРИЛОЖЕНИИ № 1 К ДОГОВОРУ, а в случае совершения таких операций уплачивать Банку вознаграждение при их совершении в размере 15% от суммы операции».
Просьба внимательно посмотреть типовую форму договора и Приложение к типовой форме.

Если в Вашем случае речь идет о вкладе «Пенсионный», то в форме договора есть пункт 4.1 о востребовании вклада, который звучит так:
«4.1. В случае востребования Вкладчиком вклада до дня окончания срока вклада (последнего срока вклада) полностью, либо в части, в том числе если после проведения Вкладчиком расходных операций, вклад составит сумму менее неснижаемого остатка, указанного в п. 6.7. настоящего договора, настоящий договор считается расторгнутым. При этом Банк возвращает вклад вместе с капитализированными процентами, находящимися на счете вклада, указанном в п. 6.4. настоящего договора. Проценты за период со дня, следующего за днем последней капитализации процентов до дня востребования вклада включительно выплачиваются по ставкам, действующим в Банке по вкладу «До востребования» на день востребования. В случае, если капитализация процентов по вкладу не производилась, проценты выплачиваются за весь срок нахождения вклада в Банке, на условиях, действующих в Банке по вкладу «До востребования» на день выплаты».

Если вкладчик расторгает вклад до момента капитализации, проценты выплачиваются по ставке вклада ДВС – и аналогично по другим видам вкладов, при этом никакой комиссии с вкладчика банк не берет.

С уважением, Григоренко Наталья,
Заместитель начальника
Информационно-справочного отдела
ОАО «СКБ-банк»
Тел. 8-800-1000-600

С каких это пор "снятие наличности" со счета приравнивается к сомнительным сделкам? И если сделка на самом деле сомнительная, то банк не станет ее проводить, ни с комиссией, ни без. Снова ложь со стороны банка. Если на самом деле нет желания обмануть клиента, почему бы не составить нормальный, однозначно трактуемый договор? Может, потому что все нет так чисто, как Вы утверждаете? Понятно, что банк как может пытается обелиться в этой грязной истории, но не слишком это получается. На айрекоменде скопилось уже 8 отзывов на этот банк и все очень плохие. Неблагодарные и глупые клиенты банка поголовно заблуждаются и сами не понимают своего счастья?

Уважаемый Клиент, здравствуйте!

Мы благодарны Вам за внимание к СКБ-банку. Насколько мы поняли из Вашего отзыва, оставленного на I [ссылка] 24 декабря 2014 года (официальный ответ банка был опубликован 29 декабря), вклад в нашем банке Вы так и не открыли – или все-таки открыли? Если Вы являетесь нашим вкладчиком, и Вам не выдали денежные средства, просим подсказать ФИО (для идентификации Клиента), в каком из наших отделений Вы разместили депозит, а также какого числа Вы туда обращались и получили отказ. Проведем служебную проверку и обязательно разберемся. Комиссии по операциям, обладающим признаками сомнительных сделок, не взимаются без серьезных оснований (смотрите Приложение 1 к Договору, там все эти операции перечислены). Если Вы не являетесь вкладчиком банка, но у Вас вызывает несогласие то, что наш договор предусматривает комиссию за операции по таким сделкам – просим Вас принять во внимание, что речь идет об исполнении Федерального Закона РФ № 115-ФЗ, а одобрение либо отмена федеральных законов выходит за рамки компетенции банков. Спасибо за отзыв, для нас важно Ваше мнение.

С уважением,
Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
[ссылка]
Тел. 8-800-1000-600