Хочу рассказать свой опыт общения с данной сетью, а конкретно клуб СССР на Измайловской…
История начинается в апреле месяце, когда сей клуб был в процессе ремонта, но менеджеры активно работали, за что надо отдать им должное. Так обработать и раскрутить - инфоцыгане и ребята из финансовых пирамид нервно курят в сторонке.
Естественно много и красиво говорили, обещали скидки, много скидок, а еще вот дополнительно вам вкусные условия, и вообще так послушав, казалось это самое выгодное предложение в моей жизни.
Купила 2 абонемента - себе и мужу. И далее обо мне все забывают)) звонки прекращаются, об открытии клуба (которое кстати переносилось несколько раз), я узнаю вообще случайно. Никто со мной не связывается, никуда ни на какие пробные не зовет.
Ок, я не гордая и иду сама и выясняется - зал маленький и скудный выбор тренажеров, программ групповых (из-за которых я и брала этот абонемент) нет и скорее всего не будет; а если и будут - не известно когда. Плюс режим работы не круглосуточно как обещали (но это конечно же временно, ага). В общем по факту зал оказался настолько далек от обещаний и описания, как я от грамотных решений😄 Решила пойти к менеджеру - а что же делать, деньги не малые заплатила. А там новые лица))) по странному стечению обстоятельств весь отдел продаж сменился (удивительно прямо)… но мне посочувствовали, извинились и предложили оформить возврат. Радости моей не было предела (эх если бы я только знала)…
По факту что мы имеем - с 10 июля я жду возврат (да да, тот самый в течение 30 рабочих дней). Сегодня 15 октября, вот уже 4 месяц жду. Ходила неоднократно - деньги вернём вот еще недельку-две подождите пожалуйста, возвратов много, очередь. Мое терпение лопнуло - жалоба в Роспотребнадзор ушла. Надеюсь теперь дело сдвинется с мертвой точки.
Ну а клуб этот однозначно не рекомендую - кроме разочарования ничего не ждёт.
