Отдыхали в Дубае в период сильного потопа из-за ливни.
Вылететь домой удалось только через сутки.
В аэропорту представители анекса - два молодых человека, собирали тех, у кого не получилось вылететь.
Когда я подошла, нас уже было около 25 человек, анекс должен был предоставить отель и трансфер.
Два часа нам ничего не могли внятно объяснить будет или нет размещение, разве говорили, что трансферы есть, не проблема, ждем ответ от отеля.
Когда же появился вариант с отелем, тут же пропал трансфер, представитель анекса сообщил, что не могут найти (хотя на протяжении всего времени ожидания хоть какого-то ответа по дальнейшим действиям в аэропорту, утверждали, что трансфер чуть ли не стоит в ожидании нас).
Также никого питания и даже воды не было предложено.
Я была с высокой температурой, медикаментов ни у туроператоров , ни в аэропорту , и даже в отеле не было, мол ваши проблемы, решайте сами.
Отдельная история с отельным гидом, на связь она вышла только через часа 1,5 после того, как я ей сообщила, что вылет переносится на неопределенный период.
Когда же нас отвезли ночью в отель, мальчики анекса в аэропорту сказали, что отеле нас ожидает другой представитель и он соотвественно нам расскажет по дальнейшим действиям.
Но в отеле никого не было, то есть никакой информации по обратному отъезду у нас нет.
Так как проблема с количеством рейсов и мест в самолете, нам необходимо было выехать из отеля часов за шесть до вылета, то есть в 3 часа ночи, о чем мы и написали нашим отельным гидам.
На сообщения и звонки наши отелтные гиды никакой реакции не проявили.
Написать же соизволила гид в 4 часа утра, что трансфер едет.
Приехал в половину пятого))
Все успели, улетели, вся благодарность Всевышнему
