Опубликовано 4 Январь, 2021 - 20:40

  • Стоимость:
    1101 рубль

Мне срочно понадобилось лекарство Осельтамивир. Я заказала через оператора вечером 30 декабря 2020г. 31 декабря 2020г я пришла его забирать. Взяла еще несколько наименований лекарств. Оплатила, получаю пакет и не вижу в нем того, зачем пришла. Выясняется, что оператор внес в заказ не Осельтамивир, а Осельтамивир Акрихин. Я сказала о том, что произошла ошибка и попросила кассира поменять мне лекарство. Мне было отказано. Со спокойной совестью, кассир мне предложила дополнительно купить Осельтамивир, если он мне так нужен, стоит он всего 1101 рубль. Для справки: пенсия у меня 10 000 рублей, за не нужный мне Осельтамивир Акрихин я уже заплатила 784 рубля.

Аптека находится в г. Волгоград по адресу ул. им. Менжинского дом 17. Я потребовала жалобную книгу. Мне было отказано. Кассир сказала, что жалобной книги у них нет. Поскольку лекарство нужно было дорогому для меня человеку, я купила его в другой аптеке, причем намного дешевле.

Недостатки
  • Маленькая площадь помещения
  • Недобросовестность
  • Очереди
ladavictoruне рекомендует
Читать все отзывы 19
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.02.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей аптечной сети. Во время звонка оператору поступил запрос на Осельтамивир, оператором был предложен препарат с таким международным непатентованым наименованием по минимальной цене в аптеке, стоимость была озвучена - таким образом, препарат был забронирован в соответствии с запросом.

Осельтамивир-Акрихин является полным аналогом Осельтамивира, у препаратов совпадает действующее вещество и дозировка. Хотим обратить Ваше внимание, что Вы всегда можете уточнить всю интересующую Вас информацию о препарате до совершения оплаты. После совершения оплаты вернуть лекарственные препараты надлежащего качества уже нельзя в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
Другие отзывы
Читать все отзывы 19
Смотрите также