Опубликовано 10 Январь, 2023 - 10:57
Безответственные хапуги
Достоинства
- НЕТУ
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Не возвращают деньги за билеты
- Не выполняют свои обязательства
Инна 2020не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Инна!❄
Мы никуда не пропадали — наша Служба заботы круглосуточно доступна для связи и готова всегда прийти на помощь! Достаточно написать нам специальный чат на сайте или в приложении.
Возможно смутило, что нет ответа по почте, но обращение не игнорируется — но это совсем не так!
Из-за крайне нестабильной ситуации с перелётами, специалистам приходится отвечать дольше обычного 😥
Мы ни в коем случае не оставим вас без решения.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим информацию по нему 🙌
Мы никуда не пропадали — наша Служба заботы круглосуточно доступна для связи и готова всегда прийти на помощь! Достаточно написать нам специальный чат на сайте или в приложении.
Возможно смутило, что нет ответа по почте, но обращение не игнорируется — но это совсем не так!
Из-за крайне нестабильной ситуации с перелётами, специалистам приходится отвечать дольше обычного 😥
Мы ни в коем случае не оставим вас без решения.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим информацию по нему 🙌
Ваш чат не работает с июня 2021 года
А в службу поддержки я писала раз 10
И НИ РАЗУ НИКТО не ответил!!!!
Конотоп Инесса Владимировна заказ No 8054714894 номер билета. 5552494945262
Конотоп Анатолий Владимирович заказ No 8054119474 номер билета 5552494944660
А также просим вернуть средства за обратный рейс кломпанией Смартавиа , купленный у вас же , т к не смогли вылететь в Москву
5N-269 Москва - Самара, номер билета и брони
316 6120745593
: LR810L/1H 634GC1/5N Конотоп Инесса и
316 6120744853
: LR7XKN/1H 634G58/5N Конотоп Анатолий вылет 19 декабря 2022 года
А в службу поддержки я писала раз 10
И НИ РАЗУ НИКТО не ответил!!!!
Конотоп Инесса Владимировна заказ No 8054714894 номер билета. 5552494945262
Конотоп Анатолий Владимирович заказ No 8054119474 номер билета 5552494944660
А также просим вернуть средства за обратный рейс кломпанией Смартавиа , купленный у вас же , т к не смогли вылететь в Москву
5N-269 Москва - Самара, номер билета и брони
316 6120745593
: LR810L/1H 634GC1/5N Конотоп Инесса и
316 6120744853
: LR7XKN/1H 634G58/5N Конотоп Анатолий вылет 19 декабря 2022 года
Спасибо за уточнение!
Вы немного лукавите — чат уже давно и исправно работает в режиме 24/7. Там всегда можно получить информацию о статусе запроса. А если не хочется писать в чат, то также у нас есть активные соц.сети.
У нас много каналов связи, как раз для удобства пользователей 🙂 Чтобы можно было получить ответ на вопрос, на любой площадке.
Служба заботы сообщила, что ваш запрос ещё в очереди и ожидает рассмотрения. Вам обязательно поступит письмо на эл. почту от специалиста, когда он начнёт обрабатывать заявку.
К сожалению, необходимо будет ещё подождать 😔
Ситуация с перелётами крайне нестабильна — огромное количество рейсов отменяется или переносится каждый день, тысячам пассажиров приходится менять свои планы. Нам поступает много запросов и чтобы всё обработать приходится отвечать с опозданием.
Мы гарантировано свяжемся с вами по возврату. Только дождитесь, пожалуйста, ответа от специалиста 🙇
Вы немного лукавите — чат уже давно и исправно работает в режиме 24/7. Там всегда можно получить информацию о статусе запроса. А если не хочется писать в чат, то также у нас есть активные соц.сети.
У нас много каналов связи, как раз для удобства пользователей 🙂 Чтобы можно было получить ответ на вопрос, на любой площадке.
Служба заботы сообщила, что ваш запрос ещё в очереди и ожидает рассмотрения. Вам обязательно поступит письмо на эл. почту от специалиста, когда он начнёт обрабатывать заявку.
К сожалению, необходимо будет ещё подождать 😔
Ситуация с перелётами крайне нестабильна — огромное количество рейсов отменяется или переносится каждый день, тысячам пассажиров приходится менять свои планы. Нам поступает много запросов и чтобы всё обработать приходится отвечать с опозданием.
Мы гарантировано свяжемся с вами по возврату. Только дождитесь, пожалуйста, ответа от специалиста 🙇
С 18 декабря все очередь???🤣
Это я то лукавлю? Скорее вы… и это подтверждают множество отзывов о вашей поддержке.. почитайте
Множество людей так же не могут до вас достучаться
Это я то лукавлю? Скорее вы… и это подтверждают множество отзывов о вашей поддержке.. почитайте
Множество людей так же не могут до вас достучаться
Людям свойственно делиться больше негативным опытом.
У нас большой штат сотрудников, которые ежедневно обрабатывают тысячи обращений в чате.
Также нас всегда можно найти в соц.сетях. Мы только рады подсказать и разрешить вопросы наших путешественников.
У нас большой штат сотрудников, которые ежедневно обрабатывают тысячи обращений в чате.
Также нас всегда можно найти в соц.сетях. Мы только рады подсказать и разрешить вопросы наших путешественников.
Друзья, которые должны были лететь этим же рейсом получили деньги от авиакомпании через 4 дня!!!!
А вы даже не отвечаете в течение 28 дней!!!
А вы даже не отвечаете в течение 28 дней!!!
Сейчас авиакомпании решают обращения своих клиентов быстрее, чем от посредников.
Понимаем, что вопрос возврата очень важен — в Купибилет работают живые люди и со своей стороны мы делаем всё возможное для наших клиентов.
Постараемся вернуться к вам с ответом как можно скорее 🙌
Понимаем, что вопрос возврата очень важен — в Купибилет работают живые люди и со своей стороны мы делаем всё возможное для наших клиентов.
Постараемся вернуться к вам с ответом как можно скорее 🙌
Ну что ж посмотрим, отвечаете вы за свои слова или это просто отписки
Постараемся не разочаровать вас! Мы дорожим нашими путешественниками 💚🌷
Пыталась написать вам в ТГ и др. , перечисленные вами сети- не подписываете, ребята!!!
Жаль расставаться с вами, предстоит поездка в Гоа и командировки в Москву
Но с вашим отношением - неееет’!!! Не у вас
И готовлю судебный иск к вам, имейте в виду, безответственные хапуги!!!
Фиг я вам прощу даже такую сумму за билеты🤬
Даже в ущерб себе, дело принципа
Жаль расставаться с вами, предстоит поездка в Гоа и командировки в Москву
Но с вашим отношением - неееет’!!! Не у вас
И готовлю судебный иск к вам, имейте в виду, безответственные хапуги!!!
Фиг я вам прощу даже такую сумму за билеты🤬
Даже в ущерб себе, дело принципа
Другие отзывы
Смотрите также
