Опубликовано 14 Апрель, 2022 - 15:17

Никому не советую пользоваться услугами данной компании. 18 февраля 2022 приобрела 2 билета из Крыма в Москву. Дата вылета должна быть 4 марта. 2 марта мне на почту пришло письмо, в нем купи билет сообщает, что мой рейс отменён, за возвратом необходимо обратиться в службе поддержки на их сайте, что я и сделала. До сих пор от их организации нет никакого ответа и действий. Плюс ко всему купи билет за возврат денег даже за отменённый рейс удерживает комиссию 1000 рублей за человека, мы должны были полететь вдвоём, в итоге 7000 нам вернут только 5000. И это за потраченные нервы, за удержание средств, и за отменённый рейс. В общем, не повторяйте мою ошибку, если вы собираетесь купить билет на самолёт через купи билет 1000 раз подумайте, лучше вообще обходить их организацию стороной.

Достоинства
  • НЕТУ
Недостатки
  • Врёт
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Не выполняют свои обязательства
  • НЕ обнаружено.
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Служба поддержки врёт
  • Трудно добиться ответа про заказ
Miyawiне рекомендует
Читать все отзывы 348
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
27.04.2022
Добрый день! Пожалуйста, уточните, отправляли ли Вы запрос в нашу Службу Заботы. Если запрос не был отправлен, то отправьте нам номер вашего заказа, адрес электронной почты и ФИО в личные сообщения на данном портале.Если запрос был направлен, надеемся, что наша Служба Заботы уже помогла вам разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба Заботы [ссылка].
27.04.2022
Если бы вы внимательнее читали мой отзыв, у вас бы не возник такой вопрос.
Официальный представитель Купибилет
13.09.2022
Здравствуйте,Miyawi ! Подскажите пожалуйста ваша проблема решена? Хотим прояснить ситуацию. При возврате или обмене взимаются сервисные сборы - это стандартная практика абсолютного большинства сервисов и посредников, чтобы, с одной стороны - обеспечить возможность работы компании и оплату работы системы бронирования, а с другой стороны - не делать наценку к продаваемым билетам. Вся эта информация есть на сайте в свободном доступе.
Другие отзывы
Читать все отзывы 348
Смотрите также