Опубликовано 8 Июль, 2020 - 17:48
Блокировка Золотой карты просто так!
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Блокировка карт клиентов на свое усмотрение
- Высокие цены
- На некоторые товары цены завышены
katyonok_007не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей официальной соц.сети [ссылка] или на почту [ссылка], опишите более подробно данную ситуацию и мы решим Ваш вопрос.
Написала. Хотя, в принципе, все и так описано в отзыве. Очень жаль, что вы совсем не дорожите своими постоянными клиентами
Магазины взяли моду в одностороннем порядке разрывать отношения с покупателями. Блокируют карты, причем вместе с накопленными бонусами.
Значит, магазинам плевать на постоянных клиентов. Ну что ж, им хуже. Я найду другие места и интернет-площадки, где товар значительно дешевле, просто подождать придется подольше. Но это можно пережить.
Мне кажется, что магазин не блокировал бы просто так карту своего постоянного клиента. По-моему, Вам следует разобраться с этим спокойно, объяснить им нормально, а не сразу же грязью поливать. Магазин в любом случае разблокирует карту и бонусы вернёт, если Вы действительно их постоянный клиент.
Либо вы тут преукрасили, либо действительно вас заблокировали по подозрению. Просто так там не блокируют золотые карты, те у кого есть такая карта это постоянные клиенты, которых спортмастер ценит и они бы точно помогли. У меня когда была серебряная, была схожая ситуация, но мне мне в поддержке ее разблокировали.
Знаете, я не в том возрасте, чтобы приукрашивать. И в чем может быть подозрение, простите? Даже если допустить, что кто-то другой использовал мою карту, покупая товары в этом магазине, так это магазину только на руку: прибыль так-то... К тому же в правилах нигде не значится, что карту, например, нельзя передавать третьим лицам (например, маме или брату). Так поясните мне, пожалуйста, какие подозрительные действия нужно совершать, чтобы быть заблокированным? Это просто единственное, что пришло мне на ум, когда мне сказали о блокировке. Большинство товаров по карте приобретала именно я. И до того, как она стала золотой, все покупки были мои личные. Никаких групповых использований с целью побыстрее накопить нужную сумму. И в поддержке мне тоже сначала сказали, что - да, сейчас напишем заявление на разблокировку, повисите, потом еще повисите, потом еще... В итоге сказали, что разблокировать нельзя и почему карта была заблокирована - не объяснили. Потому что имеем на это право и все. Это нормально по-вашему?
Тоже так поступили и сомной, Спортмастер заблокировал золотую карту без причины!!!! Ссылаются что я что то нарушил они имеют права не говорить, но так можно всех блокировать и не говорить причину. Это удобно для магазина теряешь статус золотой, накопленные баллы!!! Не ожидал что спортмастер занимается такими делом!!! На моё обращение сомной не кто не связался, а когда соеденяли с менеджером то они как роботы говорят одно и тоже по тексту! Не думал что так делает успешная компания которая дорожит клиентами и репутацией! НУдачи вам спортмастер и Процветания!
Вот и я решила, что тупо просто блокируют без объяснений, типа надо будет - еще накопите. Ну пусть сами свое покупают
Тоже заблокировали карту,без объяснения причины.они мошенники!!! Обнулили золотую карту.карта с 2013 года,копил на золотой статус.лохотрон блин
Тоже заблокировали золотую карту почти с 8000 бонусами.
Позвонил сказали не скажут почему. Разблокировать невозможно.
Позвонил сказали не скажут почему. Разблокировать невозможно.
У меня тоже заблокировали золотую карту. Вот недавно купила товары на крупную сумму. И из-за этого начислили много бонусов . Свыше 12 тыс. А сегодня узнаю на кассе, что мою карту заблокировали. Без объяснений. Так обидно мне ещё никогда не было. Быстро зашла в приложение. А там мои бонусы видны , но приложение выдаёт ошибку сервера. Подумала, что с приложением что-то и поэтому вышла из него. И вошла заново. Вместо с кодом подтверждения карта вдруг стала стандартной и без никаких бонусов. Абсолютно чистая карта.
Так что не верьте клубной карте. Не копите бонусы, стараясь дойти до золотой карты. Потому что в один момент её заблокируют и как мне объяснили по телефону, когда я позвонила, не разблокируют. Потому что карта это собственность магазина. А то что вы своими покупками дошли до золотой карты их не касается.
Так что не верьте клубной карте. Не копите бонусы, стараясь дойти до золотой карты. Потому что в один момент её заблокируют и как мне объяснили по телефону, когда я позвонила, не разблокируют. Потому что карта это собственность магазина. А то что вы своими покупками дошли до золотой карты их не касается.
Сегодня ситуация один в один. Ещё и покупки весят, сразу все в цене увеличилось. И стандартный ответ имеем права, без объяснения причин. Тоже много промо бонусов накопил. А статус карты - даже не золотой, а серебренный. Гады одним словом, около 10 лет копил на золотой статус!!! Всё я не клеент спортмастера!!!
Тоже заблокировали карту на днях
И как роботы отвечаю и аппелируют п.7.4
Мне почин
Я добью их
Пусть либо причину объясняют,либо разблокируют карту золотую.
Больно хитрые…
Видимо в компании так плохо все что карты золотые начинают блокировать…
Я со службой авито так бодалась,что они мне профиль заблокировали и говорили что разблокировке не подлежит.Все таки добилась,разблокировали
И как роботы отвечаю и аппелируют п.7.4
Мне почин
Я добью их
Пусть либо причину объясняют,либо разблокируют карту золотую.
Больно хитрые…
Видимо в компании так плохо все что карты золотые начинают блокировать…
Я со службой авито так бодалась,что они мне профиль заблокировали и говорили что разблокировке не подлежит.Все таки добилась,разблокировали
Другие отзывы
Смотрите также
