Ну лично я никаких недостатков не нашла. Мне, как человеку, живущему в городе где нет метро, ориентироваться было несложно. Схемы везде есть, все станции обозначены, направление поезда узнать несложно, все подписано. Поезда ходят часто, добраться в нужное место проблем не составляет. Насчет цены мне сложно говорить, наверное для меня все-таки дороговато, т.к. в моем городе проезд в транспорте стоит 18руб.
Сами станции поначалу было искать немного трудно, т.к. я больше привыкла к красной эмблеме московского метро, а потом быстро привыкла.
В общем моя оценка - твердая пятерка! Удобный и быстрый транспорт.