Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Часто покупаю товары в данной сети. У них можно заказать доставку в магазин, который находится возле моего дома, в ТЦ Небо г.Нижний Новгород. В последний раз заказывала у них золотое кольцо арт. 84328 (на фото).

Кольцо было только одно, именно моего, 16 размера. Камень в кольце меняет цвет под разным освещением от зеленого до темно-синего. На сайте магазина также была в наличии подвеска к данному кольцу, но потом выяснилось, что на складе подвески в наличии не оказалось, из-за чего срок доставки заказа был больше заявленного изначально. Но в магазине извинились и предоставили компенсацию.

Правда огорчает, что раньше претензии на работу магазина можно было отправлять по электронной почте, а теперь только через форму обратной связи на сайте.

В результате ответа приходится ждать дольше. Но в магазине заверили, что решают эту проблему. Хочется верить.