Опубликовано 15 Май, 2024 - 15:26
Что-то мне не везет.
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Много самокатов
Недостатки
- Иногда дорого
- Пытаются обмануть при оплате
Saalanне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Грустно, что опыт оказался неприятным.
Во время паузы самокат находится в вашей аренде, другой пользователь взять его не сможет, поэтому продолжается поминутная оплата. Согласны, что переплачивать за простой не хочется, тогда ввели скидку — теперь пауза за 3 ₽ в минуту.
Если нужно отойти надолго — аренду лучше завершить на ближайшей парковке.
Для удобства, тоже ответим по пунктам:
1. Проанализировали место и поняли — там большой пешеходный поток, ведь рядом станция. Ездить неудобно, приходится тормозить и спешиваться. Красная зона в этом случае не помеха, ведь не препятствует завершению поездки.
Другое дело GPS. Когда местоположение отстает, и правда возникают сложности. Мы стараемся найти альтернативный метод. А сейчас план такой: оставьте скутер в точке Р на паузе, затем напишите в чат адрес и отправляйтесь по делам. Завершим аренду и вернем лишние деньги.
2. На главном экране пишем примерное расстояние, которое проедет вушбайк. Если путь длинный — лучше не рисковать. На батарею может повлиять погода — если холодно, он разрядится немного быстрее; стиль вождения — резкий газ или тормоз.
А бесплатная пересадка действует в течение 15 минут. Нужно просто найти новый байк и начать поездку, без лишних действий и кнопок.
3. Страховка — способ защиты от непредвиденных ситуаций. С ней можно рассчитывать на компенсацию. Отключать не рекомендуем, но если приняли такое решение — приложение запомнит выбор и добавлять больше не будет.
4. Наверное, имели в виду автопродление. Оно действительно есть после покупки подписки. Отключить можно в любой момент. А если забудете — отправим напоминание за сутки.
У нас нет цели взять лишнее и заработать на обмане. Стараемся быть открытыми и честными. А если что-то непонятно или вызывает сомнения — всегда рядом и готовы помочь.
Спасибо, что поделились мнением. Но так и не смогли узнать, почему не повезло? Можем обсудить на feedback@whoosh.bike
Во время паузы самокат находится в вашей аренде, другой пользователь взять его не сможет, поэтому продолжается поминутная оплата. Согласны, что переплачивать за простой не хочется, тогда ввели скидку — теперь пауза за 3 ₽ в минуту.
Если нужно отойти надолго — аренду лучше завершить на ближайшей парковке.
Для удобства, тоже ответим по пунктам:
1. Проанализировали место и поняли — там большой пешеходный поток, ведь рядом станция. Ездить неудобно, приходится тормозить и спешиваться. Красная зона в этом случае не помеха, ведь не препятствует завершению поездки.
Другое дело GPS. Когда местоположение отстает, и правда возникают сложности. Мы стараемся найти альтернативный метод. А сейчас план такой: оставьте скутер в точке Р на паузе, затем напишите в чат адрес и отправляйтесь по делам. Завершим аренду и вернем лишние деньги.
2. На главном экране пишем примерное расстояние, которое проедет вушбайк. Если путь длинный — лучше не рисковать. На батарею может повлиять погода — если холодно, он разрядится немного быстрее; стиль вождения — резкий газ или тормоз.
А бесплатная пересадка действует в течение 15 минут. Нужно просто найти новый байк и начать поездку, без лишних действий и кнопок.
3. Страховка — способ защиты от непредвиденных ситуаций. С ней можно рассчитывать на компенсацию. Отключать не рекомендуем, но если приняли такое решение — приложение запомнит выбор и добавлять больше не будет.
4. Наверное, имели в виду автопродление. Оно действительно есть после покупки подписки. Отключить можно в любой момент. А если забудете — отправим напоминание за сутки.
У нас нет цели взять лишнее и заработать на обмане. Стараемся быть открытыми и честными. А если что-то непонятно или вызывает сомнения — всегда рядом и готовы помочь.
Спасибо, что поделились мнением. Но так и не смогли узнать, почему не повезло? Можем обсудить на feedback@whoosh.bike
Другие отзывы
Смотрите также
