Хотела взять ипотеку. Нашла на сайте Ак Барс Банка электронную форму для подачи заявки на ипотеку. Заполнила, отправила, прошло 2 дня и ничего не случилось. Пока собирала документы (хотела сходить в отделение банка), заполнила форму заявки еще раз. На этот раз перезвонили. Сказали, что можно отправить документы на электронную почту банка. Отправила. 2 недели нет ответа. Позвонила в банк, сказали что узнать можно только лично в банке. А все их отделения работают меньше меня, и брать просто так отгул не очень удобно. Написала на электронную почту сотрудника, с которым общалась до этого, и которому отсылал документы. Молчание. Я бы отпросилась с работы и сходила бы в банк, чтобы уже подписать все документы по ипотеке. Но брать отгул, чтобы прийти в банк и узнать, что ипотеку мне не одобрили и уйти ни с чем, не хочу. Учитывая что есть более лояльные в этом плане банки.
