7.02.2021 заказала в данном магазине три тортика, надо было принести на работу, отмечали день рождения коллеги. Заказ сделала в 12 часов, интервал доставки с 17.00 до 19.00. Жду. В 19.00 позвонила в магазин сама.
Мне девушка по телефону сказала, что какие-то проблемы, курьер задерживается, ожидайте. Почему нельзя было позвонить раньше предупредить? Ладно. В 20.00 приходит смс, что курьер задерживается на 2 часа. В 9 часов звоню курьеру. Курьер говорит, что мин через 40 будет у меня. Время 10.00 -никого. Звоню опять и узнаю замечательную новость, что машина попала в аварию (зеркало снесло), ждут ДПС. Обещают привезти заказ через пару часов. Я бы уже давно на это забила, просто на работе ждали именно эти тортики, а как назло они были только в этом магазине. Через минуту после разговора с курьером, которому я сказала, что буду ждать заказ, мне перезванивает менеджер и говорит : Я так понял вы отказались от заказа? Говорю ему, что нет, заказ буду ждать. Да, да я вас понял, сейчас передам водителю, заказ привезут. Последний разговор с курьером состоялся в 12 часов, курьер сказал, что через полчаса будет у меня... Никто не приехал, а утром пришла смс, что мой заказ отменен. Я все понимаю, форс-мажоры случаются, но почему не предупредить вовремя и зачем врать, что через полчаса мне привезут заказ. Подвели очень. Осадок остался очень неприятный
