Приложение Перекресток доставка — отзыв

После заказа 681264560, долго не назначался курьер, хотя все давно было собрано. После уточнения в чате оператор сначала отписываться, потом связался с магазином, курьером и подтвердил что курьер назначен и едет за заказом. После уточнения точно ли, оператор Сергей подтвердил, что точно, что нужно ждать и заказ точно будет доставлен, извинился за задержку. И потом после неоднократного уточнения хотя бы приблизительного времени доставки, очередной оператор после часа ожидания сообщает что заказ отменён и нужно в другой день делать новый заказ!!!

Люди, коллеги..(язык не поворачивается вас так назвать), из клиентского сервиса, вы там чем занимаетесь?

И что за компенсация 100 рублей??

Это даже близко не компенсирует, вред который вы причинили, самое главное - обманом, что заказ привизут просто с задержкой - это невозможно понять, по крайней мере мне.

Мне нужен промокод на 2000руб, тем более что потратить его можно только у вас и только без скидок

Мне описать ситуацию как вы меня подставили??

Я постараюсь дойти до директора клиентского сервиса, хотя наверно будет сложно, контакты удалось найти только других директоров из смежных направлений.

Нельзя так подводить людей, это уже намного хуже чем плохое КО, это клиентоориентированностью то уже не связано .