Всем доброго дня!
Хочу поделиться своим опытом посещения Планеты фитнес на ул. Парина, г. Казань.
Началось все с того, что моему трехлетнему ребенку ортопед настоятельно рекомендовал заниматься плаванием для коррекции плоско-вальгусной постановки стопы. И также рекомендовал ЛФК. Изучив предложения ближайших бассейнов, я поняла, что оптимальным по стоимости, расписанию и территориальному расположению является предложение "беби фитнес" в "Планете фитнес".
Причем узнала я о нем случайно, в Инстаграме увидев рекламу у местного блогера.
Знакомство с клубом началось со знакомства с организатором всех детских программ.
Мне сразу не очень понравилось общение с ней, так как она долго не могла объяснить мне, по какому принципу строится график наших посещений, что входит в стоимость и тд. Мне пришлось задать миллион наводящих вопросов, чтобы хоть что-то понять, при этом, как выяснилось через 2 недели посещений, рассказала она мне все равно не все нюансы. Сначала я решила, что, возможно, мой мозг за время декрета слегка затуманился, но из разговора с общей знакомой поняла, что проблема не во мне )))
Итак, с горем пополам поняв, когда и куда нам приходить что приносить с собой, пришли мы с сыном на первое занятие. Оно платное, стоит 550 руб.
Занятие состоит из двух частей: 30 минут зарядка в спортзале и 30 минут - в бассейне.
Зарядка - это реально групповая зарядка. На занятии присутствует 5-10 детей, они периодически разбегаются в разные стороны, тренер следить за ними не успевает, так что польза для здоровья сомнительна.
Занятие в бассейне мне понравилось больше.
Во-первых, сам бассейн: очень теплый, отдельный детский бассейн, с миллионом игрушек, оборудованием для создания фонтанчиков и 'джакузи".
Мой ребенок не был в большом восторге от занятий без мамы (а с 3 лет родители не должны присутствовать на занятиях! ), Но в целом я бы его настроила ходить.
Тем более, что тренер в бассейне нам очень понравилась, в меру мягкая, а меру требовательная, видно, что любит детей.
В общем, после пробного занятия я была воодушевлена и рада, что нашла такую программу.
На следующее занятие мы пошли покупать уже месячный абонемент, для чего нужно пройти квест с объяснением сначала в отделе продаж, затем на ресепшн, что именно ты хочешь купить, по какой цене и тд. Блин, ну организуйте уже нормальный процесс информирования клиентов о занятиях, графике, приобретении абонемента!
Оказалось, что за 3200 руб мы имеем право прийти в фитнес-клуб 9 раз в течение календарного месяца: 4 раза в фиксированное время на "беби-фитнес", где мы были на пробном занятии, и ещё 5 раз сходить на любые занятия 'беби-клуба". Это программа для детей, которая действует по одному и тому же еженедельно у расписанию, то есть групповые занятия, включающие разаивашку, зарядку, занятия в бассейне и просто игры в игровой комнате.
Пришли мы по расписанию "беби-клуба" на занятие в бассейне, и тут нас ждал сюрприз! Новый тренер и группа из детей 5-6 лет, которые уже умеют плавать! Мой трехлетний сын среди них был испуганным воробышком, в итоге, в середине занятия он разрыдался от страха перед водой , толпой взрослых детей и новым тренером и далее наотрез отказался идти на эти занятия. Но я не сдавалась и решила всё-таки сходить на следующее занятие с нашим тренером.
Дождались мы занятия, накануне организатор написала, что и наш тренер заболела и сказала ,что занятие будет перенесено на другой день. Ждали мы этого переноса и не дождались.
Начали закрывать школы и институты, ограничили посещение общественных мест из-за коронавируса. На мой вопрос организатору, можно ли заморозить абонемент, так как одно занятие пропало по болезни тренера, и далее начались рекомендации оставаться дома, она ответила 'мы работаем в штатном режиме, больных нет, приходите". При этом в своем блоге в Инстаграм выкладывала сториз, как она с детьми сидит дома на карантине.
Мы отказались ходить на эти занятия и стали ждать, когда на государственном уровне будет объявлен карантин, и дождались. 25 марта постановлением правительства все фитнес-клубы закрыты, и наш абонемент заморожен.
До того, как клуб закрыли, я пыталась прояснить вопрос с заморозкой в отделе продаж, где мне ответили , что детским проектом полностью заведует организатор, и решать нужно с ней.
В общем, когда эта эпопея с коронавирусом завершится, я буду искать другое место для занятий со своим ребенком. Жаль, что впечатление от отлично оборудованного клуба,с удобной парковкой, раздевалкой и прочими атрибутами испортил напрочь один единственный человек.
