В магазине на проспекте Ленина работают консультанты, которые отговаривают от покупок и хамят... Приехали 3.08.2014 в 19:30 в Детмир за кроваткой. Сказала консультанту (сухонькая женщина в возрасте), что хотим купить сейчас кровать, на что получила ответ: "Грузчики уже ушли..." Муж предложил им доставить кровать на следующий день,доставка за их счет (300р), принципиально, раз уж их сотрудники ушли с работы во время рабочего дня (оставалось еще полчаса до закрытия). В итоге, второй консультант (полная девушка с круглым лицом) с кассы так орала, что мне (беременной женщине на 9 мес), стало не по себе, пришлось идти к администратору и общаться с ней. Тут внезапно нашлись и грузчики и время... Вернулась снова в отдел, муж уже оплатил, стоял ждал меня, а круглолицая полная девушка по прежнему что-то орала.. Не стали с ней спорить, потому что у нее явно какие-то личные проблемы, но при чем тут покупатели? Хотя я была пару дней назад и другая смена показалась мне просто отличной! Проведите, пожалуйста, беседу с консультантами на тему: Как общаться с покупателями (в т.ч. беременными, которые регулярно несут в ваш магазин деньги, а то такое ощущение, что понабрали каких то убогих, колхозанок, которые из зависти или по другим причинам ненавидят и распугивают всех покупателей магазина!
