Заказ на доставку сделан 10.06.21 в 13.23. Оплачен сразу.
2 часа спустя позвонила в доставку, никто про заказ не в курсе
Позвонила в ресторан - тоже не в курсе.
И в доставке и в ресторане обещали разобраться и перезвонить.
Прошёл ещё час. Звонка нет.
Перезваниваю несколько раз - заказ никто не видит - ни доставка, ни ресторан.
Прошу вернуть деньги, с ответ - мы вам перезвоним. И никто не перезванивает.
В результате прошло 4,5 часа , ресторан ссылается на доставку, доставка заказ не видит....бесконечно звоню пытаясь добыть оплаченное
4,5 часа нервотрепки и борьбы вместо вкусного обеда
Звоню снова - заказ нашёлся! И доставку обещают через 2,5 часа!!!??? Сотрудники Токио Сити, вы издеваетесь??!! Что за отношение?! Ресторан в нескольких сотен метрах от моего дома. По вине ресторана/доставки заказ не привезли даже спустя 4,5часов разборок. И когда заказ наконец-то нашёлся, вы готовы его привезти через 2,5часа?!! Я не банкет заказывала! А всего 4 позиции из меню.
Естественно, отказываюсь. Ночью обед будет ни к чему.
Кто собирается в Токио сити сделать заказ - имейте с виду доставить смогут через 6 часов. Не раньше!
Возмущена!
