Интернет-магазин профессиональной косметики для волос Shophair.ru - отзыв

Интернет-магазин [ссылка] - настоящая находка для всех поклонников профессиональной косметики по уходу за волосами, хотя здесь можно найти и всякие полезности для ухода за лицом, телом, руками/ногами и даже профессиональную технику. Но, прежде всего, это именно магазин для волосоманьяков!

Я последнее время периодически заглядывала на сайт [ссылка] и изучала ассортимент интернет-магазина, даже зарегистрировалась, но до заказа дело так и не доходило. И вот недавно я увидела на сайте акцию на краску Crazy Color серого цвета, ее продавали со скидкой 50%. Я решила, что это судьба и надо срочно брать!

Так выглядит главная страница сайта

Читала несколько раз жалобы на то, что в наличии на складе не бывает нужного товара, хотя на сайте указано, что он есть. По этому поводу ничего сказать не могу, вся продукция, которую я выбрала для своего заказа, в наличии была. Поэтому я обслуживанием в интернет-магазине полностью довольна.

А главным бонусом, о котором хочу упомянуть сразу, для меня оказалась курьерская доставка за МКАД! Последнее время мне с этим не везло и приходилось мотаться на почту или в лучшем случае в постамат.

• Интерфейс и навигация

Прежде всего хочу отметить, что интернет-магазин [ссылка] является старейшим на рынке профессиональной косметики и работает с 2006 года.

Оформление сайта достаточно простое, в черно-белых тонах, ничего не отвлекает от разглядывания цветных баночек/упаковок. Во всплывающем окне в правом нижнем углу всегда можно обратиться за помощью к консультантам.

Меню поделено на три части: черная полоска в самом верху страницы, меню по типам товаров ниже (под ним сразу идет сортировка по алфавиту) и в самом низу страницы есть еще дополнительное серое меню, чтобы не приходилось возвращаться наверх, если хочется посмотреть другой раздел.

3 вида меню сайта

В общем, заблудиться тут крайне сложно, а найти нужное наоборот легко. Кроме того, сверху еще можно увидеть строку поиска, если вы точно знаете, что ищете.

В интернет-магазине представлено множество брендов, отсортированных по алфавиту. Сама я их количество не считала, конечно, но вот что пишет об этом сам магазин:

Политика магазина

Сортировка по брендам выглядит следующим образом:

Бренды, представленные в магазине

Как выглядит страница с товарами того или иного бренда, я покажу на примере своей любимой фирмы Ollin (из ее продукции по большей части и состоял в итоге мой заказ).

Под названием бренда сразу же идет строчка "товары бренда, участвующие в акции" - можно сразу же посмотреть, на какую продукцию фирмы есть скидки. Или выбрать "все товары бренда".

Страница с товарами Ollin

Вся продукция очень удобно распределена по сериям (линиям) средств каждого бренда, а слева есть общие категории товаров. Так что можно смотреть либо продукцию определенной серии, либо определенного вида (если вы ищете, например, средство для термозащиты).

Страница с товарами из одной серии на скринах ниже. Отмечу, что сортировать продукцию можно классическими способами: по стоимости, алфавиту, хитам продаж и популярности.

Серия Ollin Shine Blond

• Доставка и оплата

В этом плане покупателя ждет настоящее разнообразие, т.к. способов и оплаты, и доставки множество.

Оплата: наличными при получении, картой или Вебмани в процессе оформления заказа, денежным переводом.

Читала, что возникли проблемы с оплатой Вебмани, по этому поводу не могу ничего сказать, т.к. я выбирала оплату наличными.

Самые удобные способы доставки предлагаются, конечно Москве и области, а также Питеру. Это доставка курьером (от 2700 руб по Мск бесплатно, от 3000 руб по области и Питеру бесплатно) или в пункты выдачи в Москве (99 руб), но их всего 9.

Доставка по Москве, МО и Спб

Пункты выдачи в Мск

О доставке по России подробнее читайте здесь. Доставка курьером бесплатная от 5000 рублей в те города, которые указаны в списке, список и стоимость доставки в каждый конкретный город можно посмотреть по ссылке выше. Для этих городов нет суммы минимального заказа и предоплаты. В остальные города РФ заказы высылаются Почтой России по 100% предоплате.

• Акции и скидки

Текущие скидки на товары можно посмотреть во вкладке "Акции и новости", информация о постоянных скидках находится во вкладке "Доставка и оплата" в самой первой строчке.

Скидки

Мне повезло попасть на ноябрьскую акцию, поэтому моя скидка для зарегистрированного пользователя составила 6% вместо стандартных 3%.

Еще есть какие-то коды из купонов, но что это за зверь и где их брать, я не поняла.

Бонусной системы и накопительных скидок, к сожалению, нет.

• Мой заказ

После добавления всего необходимого в корзину я перешла к оформлению заказа. Тут все достаточно стандартно: нужно указать контактные данные, адрес, способ доставки, а потом способ оплаты. Я выбрала наличными.

Выбор способа оплаты

Потом идет финальное подтверждение заказа, где еще раз можно посмотреть на содержимое корзины и его стоимость.

Подтверждение заказа

После оформления заказа на почту приходит письмо о том, что заказ принят в обработку и оператор перезвонит. Я заказывала в праздники, поэтому мне перезвонили чуть позже, но об этом было предупреждение на сайте.

Письмо с подтверждением

Вот мой заказ:

• Краска для волос Crazy Color Natural Grey 029 (Серый) 100 Мл (ссылка)
• Ollin Matisse Color Gray/Серый - Пигмент прямого действия 100 Мл (ссылка)
• Ollin Shine Blond Echinacea Mask - Маска с экстрактом эхинацеи 300 Мл (ссылка)
• Ollin Performance перманентная крем-краска для волос 9/21 блондин фиолетово-пепельный 60 Мл (ссылка)

Заказ мне привезли на второй или третий день после подтверждения (точно не помню), и меня сразу же удивило, что он был в фирменном запаянном пакете с указанным номером заказа. Пакет прозрачный, что позволяет легко определить, твой ли это заказ вообще.

Внутри была также накладная и пара визиток.

Верх пакета запаян

А вот и сам мой заказ: все в целости и сохранности, запечатанное, с хорошими сроками годности. Получилось все в серо-розовой гамме на этот раз. Аж глаз радуется!

Мой заказ

Баночку с маской Ollin хочется снимать и снимать со всех ракурсов, настолько она хороша!

Мой заказ

Спасибо интернет-магазину [ссылка] за всю эту красоту, а за качество обслуживания, цены и скидки ставлю ему твердую пятерку и рекомендую всем заглянуть сюда за покупками, когда в очередной раз захочется себя порадовать!

Лично я не обнаружила никаких недостатков: все оказалось в наличии, мой заказ не мурыжили неделю, несмотря даже на праздник, да еще и на почту идти 3 километра туда-сюда не пришлось.

Просто праздник какой-то, а не покупки в интернете!