Опубликовано 1 Август, 2023 - 14:37

На последние деньги перед работой купила омлет, решила вообще попробовать что это такое. В итоге за 170 р крохотная порция, и за эти же деньги тот же додстер намного лучше. Подошла с этой проблемой к девушке за кассой, сказала: "порция очень маленькая и за свои деньги очень дорого, может быть поменять на другое за ту же сумму, вернуть деньги, что можно придумать в этой ситуации?" Девушка, пока слушала, улыбалась, и это странно. В ответ получила только "я передам администратору". Спасибо, вряд ли вернусь. Голод не утолила, денег не вернуть, после обслуживания настроение в минус.

P.S Позвонила девушка на счет отзыва, и посоветовала смотреть на граммовку продукта в следующий раз))) по факту меня обвинили в невнимательности, спасибо большое, вы потеряли клиента. Никому не советую

Достоинства
  • Акции и бонусы
Недостатки
  • Высокая цена
  • Не обучен персонал
  • Отношение к гостям
  • Плохой сервис
  • Проблемы с качеством и вкусом еды
  • Ужасное обслуживание
лина10не рекомендует
Читать все отзывы 680
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Додо Пицца
02.08.2023
Лина, здравствуйте!
Спасибо за фидбэк. Жаль, что в этот раз перекус не удался.
Омлет и правда небольшой, но в сочетании с начинкой получается довольно сытный вариант завтрака. В любом случае понимаем: предпочтения и аппетит у всех разные, поэтому дали подсказку о граммовках, чтобы новый заказ был именно таким, как вы захотите. Простите, если показалось, что обвиняем в невнимательности. То же касается и сервиса в пиццерии — старались быть дружелюбными.
Оплаченные и правильно приготовленные продукты не меняем на другие, так как каждый заказ готовим индивидуально. При этом всегда идём навстречу и выдаём замену, например, если ошиблись в рецепте или перепутали позиции.

Если всё же передумаете, заглядывайте в ресторан снова. Будем рады проконсультировать на кассе, помочь с выбором и ответить на вопросы 🧡
Другие отзывы
Читать все отзывы 680
Смотрите также