Читая хвалебные отзывы на Достависту, как люди, особо не парясь, зарабатывают хорошие деньги, мне тоже захотелось попробовать.
Но я забыла один важный нюанс: Москва и регионы - это два совершенно разных государства и результаты сравнивать глупо.
Итак, Достависта, это приложение для работы курьером. Вы можете работать или пешим, или авто. Скачиваете приложение, регистрируетесь и уже можете приступать к работе. Здесь не нужна форма, сумки и прочее.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
Я думала, это удобный вариант подработки, когда едешь куда-то и по пути завозишь заказ. Либо на выходных выходишь в смену и получаешь дополнительные деньги на свои хотелки. По факту же все оказалось совершенно не так.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
Итак, скачала приложение с Гугл Плея. Необходимо заполнить анкету, ввести паспортные данные, ИНН, банковский счет с подробными реквизитами. Нужна самозанятость, поэтому связываем приложение Достависты с "Мой налог".
Отправляем анкету на проверку. Проверяли ее достаточно долго, часов 8.
Далее вам необходимо разобраться в приложении. Для этого вам предложат посмотреть короткое ознакомительное видео и можно добавиться в чат ТГ - там куратор достаточно быстро отвечает на все возникшие вопросы.
Есть еще и техподдержка в самом приложении, но по факту это бот и он никак и ничем вам не поможет, предложит писать на почту. А есть вопросы, которые требуют экстренной помощи.
Далее приложение попросит разрешение к постоянной геолокации и можно приступать к работе.
Я думала, что сначала необходимо определиться, пешим или авто курьером я хочу работать. Пешим - если носить что-то не сильно тяжелое в своем районе. Авто - если проехать далеко, но за адекватную оплату.
Для начала я поставила авито. В меню есть возможность переключаться туда-сюда. Но по факту оказалось, что никакого разделения или разницы в цене нет! Пофиг, пеший вы или на автомобиле - вам покажут одни и те же заказы и за одну и ту же стоимость.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
Следующим открытием стало то, как мало здесь заказов. События происходят в Воронеже, городе миллионнике. Первое время я пыталась брать заказы вечером, думая, подработать после работы. А в идеале - так вообще ночью.
Так вот, ночью тут вообще нет никого. И особо время суток не зависит на количество заказов. В среднем, на город миллионник (!) здесь около 10 заказов! На весь город! Естественно, все адреса в разных местах. То есть не получится поехать в один район, набрать там заказов и развозить их.
Стоимость заказов очень низкая. В среднем - это около 150 рублей за авто заказ, который не так то и близко находится. А переться километров 10 пешком - тоже так себе за 150 рублей. Смешно просто.
Сейчас я регулярно захожу в приложения до работы, после работы, поздно вечером и в выходные по несколько раз. Выловить что-то путное просто невозможно.
Поменяла на "пеший курьер без велосипеда"
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
В моем понимании - пеший, это когда пешком можно дойти, в своем районе находишься. Но у Достависты свое представление и вот что мне предложили.
Если бы я взяла этот заказ, то была бы как Гендальф. Ждите меня с первыми лучами солнца...
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
За мое длительное нахождение здесь, удалось с трудом взять парочку заказов. И какие же сложности возникли?
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
1. В Воронеже практически не работает система навигации, вы должны хорошо знать город, чтобы знать, куда едете, не надеясь на навигатор. Это ОЧЕНЬ сложно! Часто заказы из ПВЗ ВБ, которые находятся где-то во дворах, фиг знает где.
Мне очень не нравится это ощущение потерянности, когда ты просто не знаешь, как найти нужный дом, время тикает, карта не работает и ты просто в панике. Поэтому когда я была именно автокурьером, при возможности просила поехать со мной мужа.
В этом плане пешим даже проще - можно хотя бы спросить, куда идти или просто остановиться и повнимательнее повтыкать в карту. За рулем, на оживленных улицах, на это нет времени и ты просто либо нарезаешь круги, либо паникуешь.
2. В пункте выдачи могут быть проблемы. Приемка товара, не могут найти товар, пункт закрыт и менеджер отошел и тд. Если ты пришел за своим заказом и такая ситуация, то ок, оставил свой номер и пошел по своим делам. Найдут заказ - наберут. Здесь же ты "на таймере" и клиент не станет выслушивать оправдания. А за опоздание еще и штрафанут.
3. Стоимость заказов просто нищенская! Еще раз скажу про невозможность взять несколько заказов в одну степь и хотя бы не 150 рублей заработать, а 300. Все находится в разных концах карты. Это не работа больше, а квест какой-то дурацкий. Хотите за 300 рублей допереть 50 кило продуктов?
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
4. Покупатели врут насчет габаритов. Была ситуация, что я взяла заказ через ВБ-курьер (о этой системе тоже расскажу чуть позже), пришла в ПВЗ, а там 12 кг коробка, настолько большая и неудобная, что я даже поднять ее не смогла. Нажимаю отказ и ок.
Захожу в Достависту. Там заказ от той же компании, написано "до 5 кг", мне, как бы уже все понятно было, но стало интересно, вдруг ошибаюсь. Беру заказ, иду обратно в ПВЗ, а там меня ждет та же коробка! Отказываюсь от заказа, вылезает надпись "в следующий раз оштрафуем за отказ!"
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
За 125 рублей предлагалось пешему курьеру переть это:
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
То есть, курьер никак не может доказать, что он прав! Коробка 12 кг, а не "ДО 5"! В ТГ канале советуют написать в чат, в чате - бот. Все, баста, карапузики. Если был бы штраф, пришлось тратить много сил и нервов на доказательство своей невиновности.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
5. Здесь небезопасно! Не все живут в красивых нормальных домах с работающими лифтами и освещением. Первый мой заказ был в какой-то криповый барак и я порадовалась, что доставляла заказ днем. Домофон не работает, клиент не открывает, пакет тяжелый, еле доперла. Все. У нас тупик.
В итоге кто-то выходил из подъезда, я смогла зайти, найти нужную квартиру и долбиться. Услышали, заказ забрали. Вот такой стресс ради 130 рублей. Надо ли оно?
Я была в какой-то общаге на 100500 квартир и не могла даже выход оттуда найти. Ужас.
Про заказы вечерами - это реально страшновато и стремно, девушке работать курьером. По хорошему, надо носить с собой шокер.
Если бы мои родители про это узнали, представляю, какой бы был скандал.
Кстати, при оформлении, вы прикладываете свою фотографию в ЛК, и никто, кроме вас не может доставить заказ иначе клиент нажалуется и вас штрафанут или заблокируют аккаунт (в чате ТГ очень много таких историй)
6. Как я говорила, большинство заказов из ПВЗ ВБ. И курьер не видит ни что там именно заказано, ни сколько позиций. Вот вам что-то выдали и вы поишачили к клиенту. А что делать, если что-то недодали? Или если клиент соврет, что что-то не получил?
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
Я работала здесь совсем мало, но в одном заказе было около 20 позиций.
И судя по жалобам в чате, в таких ситуациях проверяют ПВЗ на правильную выдачу (там камеры), а потом Достависта принимает сторону клиента и курьерам могут просто блокнуть аккаунт. Так себе.
Здесь, конечно, двоякий вопрос про честность. Но факт в том, что никак не проверить, если вдруг конфликтная ситуация.
7. Клиент может отказаться от заказа, когда вы уже в пути на ПВЗ, клиент может просто не открыть дверь, вы можете не дозвониться, не достучаться и все придется обратно тащить в ПВЗ, сдавать. И это, естественно, вам не оплатится.
8. Некоторые заказы - это просто возмутительное негодяйство.
Например, из точки А в точку Б предлагалось отвезти мойку 22 кг, а потом из точки Б в точку В еще одну, 12 кг.
Расстояние было бы около 17 км, плюс обратно 8 км, итого - 25 км пути.
И угадайте, сколько платят за сорванную спину нынче? Целых щерых 480 рублей. При том, что мойка либо не влезет в легковушку, либо все там поцарапает.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
А вот если обратиться в Яндекс Доставку, в грузовое такси, то за такие телодвижения с клиента возьмут пару тысяч и правильно сделают. Ужас просто!
Но мой фаворит другой заказ. Вам надо было доехать до магазина, выкупить ЗА СВОИ ДЕНЬГИ книгу, где-то взять черный маркер, замазать ценник (ха-ха, еще и маркер купить), потом допереться до почты, отправить эту книгу опять за свои деньги. А потом, может быть, клиент вам вернет издержки и 200 рублей за это задание. Если вы до него достучитесь, ведь у него не работает телефон!
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
9. Есть раздел слоты. Это когда вы имеете возможность разом заработать побольше, двигаясь по целому маршруту, беря сразу несколько заказов. У нас в городе эта штука не работает))) Но написано, что их разобрали))
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
10. Нормального обучения нет. У меня возникла проблема при первом заказе, что клиент должен был сказать код, а еще я должна была его сфоткать с пакетом доставленным.
Как я должна была это все узнать, загадка. Поэтому я просто отдала пакет, вроде как закрыла заказ и уехала. А потом вылезло "введите код, прикрепите фото". Повезло, что потом я дозвонилась до клиента и она мне сказала код.
Плюс очень плохо может работать интернет и не получается ничего в приложении сделать, пока не выйдете на улицу.
11. Многие люди негативно относятся к просьбе их сфоткать с посылкой. Да я и сама бы не хотела, чтобы меня так фоткали. Может я сплю дома, выскочила в халате всклокоченная, зачем меня фоткать? Бред какой-то. Но я фоткала тогда просто пакет и это тоже проходило.
За две недели регулярных вылавливаний заказов я смогла заработать целых 250 рублей.
Приложение Dostavista — работа курьером отзывы
12. Заработать тут невозможно. Подработать - с большим трудом.
Как итог:
это нежизнеспособное, бестолковое, неизвестно как существующее приложение. Многие люди про него просто не знают, быстрей в Яндекс доставку обратятся, чем в какую-то Достависту.
Единственное, что тут можно заработать, это нервный срыв. Повторюсь, что так дела обстоят в регионах, и возможно не во всех.
Единственное, что мне понравилось - это чат с поддержкой ТГ, где можно быстро узнать ответ на свой вопрос. В остальном... даже пытаться бессмысленно. Москва да, рада за них, но не от всей души) Не думала, что это скажу, но приложение Вб-курьер мне понравилось больше. хотя тоже то еще дно
С любовью, ваша Сивая Кобыла← тут много чего интересного)))
Я работала там почти год в 2019 г, вот тогда был кайф, в городе миллионнике, были и слоты и заказы мин 250 руб целая куча, сейчас, согласна, это дно, как и другие доставки
Для врунишек с габаритами надо сделать специальную кнопку "вес/размер не соответствует заявленному", чтобы курьер мог отказаться.... Хотя это, наверно, утопия - зачем так напрягаться, когда можно просто оштрафовать А задание с книгой вообще какое-то странное.
В ВБ приложении было такое окошко)) Но прикол в том, что написать можно, а отправить нельзя) А здесь так вообще даже комментарий о заказе нельзя написать. Отстой
Интересно было прочитать про Воронеж. Заказов, в разы меньше, цены еще ниже, чем в столице. Что касаетчя понятия пешего в достависте - это не курьер по району. Это если клиент считает, что его заказ можно довезти без машины, а куда не важно, хоть в глухую деревню, заказ будет пешим. Многие клиенты специально так экономят. Например, я возила документы из Москвы в Коломну (чуть больше 100 км от Москвы), это был заказ для,пешего курьера. Да, у мкня бксплатный проезд на электричке, при стоимости заказа в 2200, я получаю всю полную стоимость. Курьер без проездного платит еще около 1000 рублей за проезд... При этом заказ цветов из палатки в соседний дом может быть и автомобильный, потому что опять же так захотел клиент... Что касается ВБ, там все-таки можно посмотреть список товаров, если открыть вкладку с комментарием под адресом клиента, я знаю, многие так не делают, поэтому этот список не видят. Но валдбериз имеет уже свое приложение и в достависту закидывает те заказы, от которых отказыааются курьеры в "родном приложении", выводы - либо нет курьеров на линии, что маловероятно не в декабре, либо с заказом что-то не так : неверный вес, не могут выдать, закрыт пункт.
Да, хотелось бы нормальную подработку найти, но что-то не сложилось. Ваш отзыв читала тоже, удивлялась, насколько везде все по разному( Насчет пешего - очень странные дела)
Здравствуйте. Благодарим за такой развернутый отзыв. Напишите, пожалуйста, id вашего профиля, чтобы мы смогли детально проверить информацию и предоставить ответ по каждому пункту.