Впервые с сайта AptekaRu лекарства я заказала в рамках получения бонусных баллов одного из известных онлайн-проектов. В дальнейшем не особо рассчитывала пользоваться данным сервисом, однако, он меня привлек большим количеством своих достоинств. Хотя, давайте я об этом сайте расскажу по порядку.
Разумеется, как и практически на всех интернет-сайтах, здесь придется зарегистрироваться. Поверьте, процедура эта недолгая и неутомительная. При этом посетителям предлагается два вида регистрации – полная, с вводом максимального количества информации о себе, и краткая, в ходе которой кроме пароля и номера телефона от вас ничего не потребуется. В любом случае в дальнейшем всю недостающую информацию о себе можно будет заполнить в личном кабинете в меню «профиль», раздел «настройки пользователя». Все персональные данные доступны только администрации, другие посетители сайта их не видят, как, впрочем, и профили других пользователей данного сервиса. Полная анонимность на сайте вам гарантирована.
Здесь же, в личном кабинете помимо профиля пользователя имеется информация о совершенных заказах, «корзина», в которой накапливаются все товары, выбранные к покупке, а также в меню числятся такие позиции, как: «список ожидания», программы «лояльности» и «благотворительности», партнерская позиция «приведи друга» и настройка подписок.
Признаться честно, большинством из всех сервисов я не пользовалась, но в программе лояльности участвую, собирая витаминки и обменивая их в дальнейшем на скидки для приобретения тех или иных товаров. Разумеется, экономия не слишком велика, но, в общем и целом сервис AptekaRu позволяет кое-какие средства удерживать в пределах семейного бюджета.
«Конвертация» витаминок довольно простая 10 витаминок=1% скидки. Лично у меня более 30 витаминок на счету не накапливалось ни разу. Во-первых, я практически не покупаю акционные товары, за которые дают дополнительные витаминки, во-вторых, нечасто утруждаюсь заполнением опросных листов после отгруженного товара, ну и, наконец, в-третьих, не коплю витаминки долго, а либо трачу их на оформление заказа, либо жертвую на благотворительность. Ну а вообще, максимальная скидка, которую можно получить за витаминки составляет 6%. Причем тратить накопившиеся «пилюльки» можно в любое удобное время и с любым заказом, потому как они не «сгорают» и не исчезают со счета.
Отдельно хотелось бы рассказать и о программе благотворительности действующей на сайте. Участвовать в ней может абсолютно любой пользователь, у которого на счету есть неистраченные витаминки. Курс 1 «пилюлька»=1 рубль. По данным сайта AptekaRu все пожертвования идут на счета фонда детей-сирот «Катрен». Надеюсь, что помощь доходит до адресатов. В любом случае, я жертвовала свои витаминки на благо малышам.
Как я уже говорила выше получить витаминки можно как минимум двумя способами – заполняя опросный лист, либо за приобретение акционного товара, однако, есть еще и одна возможность их получить, которой я чаще всего и пользуюсь. Говорю я о репостах информации с сайта, а также о комментариях. Чаще всего я делаю репосты на статьи из раздела «читать» или на аннотации к понравившимся препаратам. Сайту дополнительная реклама, а мне в перспективе приятный бонус в виде скидки.
Однако довольно ходить вокруг да около, пора рассказать все, же и о совершенных мной заказах. Их к сегодняшнему дню у меня уже скопилось ни много ни мало, а целых восемь штук, на общую сумму потраченных средств почти в 12 500 рублей. При этом в последнее свое посещение Аптеки я отоварилась на 1727,70 руб.
Что обычно заказываю? Да, разные средства. В любом случае, даже с учетом того, что сайт AptekaRu это партнерка для предпринимателей и аптек, а также логистических компаний, наценка на лекарства, большую часть дорогих препаратов и средств гигиены минимальная. Откуда такая уверенность? Прошлась по обычным аптекам своего города, а также сравнила цены на некоторые товары, полученные с сайта AptekaRu, которые забирала в поставляющей аптеке. Ниже фотопример двух моих заказов, конфиденциальные данные скрыты в целях неразглашения персональной и личной информации.
Выбор товаров на сайте AptekaRu достаточно обширный и заказывать можно различное количество, достаточно лишь указать нужное значение при добавлении в «корзину». Операторы сайта довольно тактичные люди и всю информацию об оформленном заказе присылают на электронную почту, а также дублируют в виде смс на указанный в профиле номер телефона. Если же у заказчика возникают какие-либо вопросы, то до Аптеки дозвониться не составляет труда – номер телефона, указанный на сайте, многоканальный, бесплатный и всегда доступный.
Доставка заказанных товаров осуществляется абсолютно бесплатно в выбранную заказчиком аптеку. Я лично заказывала чаще всего либо в ближайшую к дому, либо к работе мужа. На всех этапах – оформление заказа, отгрузка и отправка в вашу аптеку, информационная система сайта своих клиентов также оповещает на электронную почту и через смс. Минимальная сумма к заказу на сайте всего 500 рублей.
Увы, до моего города лекарства и другие товары с сайта AptekaRu доезжают небыстро. Самое минимальное время ожидания, которое припоминаю, это 7 дней, максимальное – почти 2,5 недели, но это было перед самым Новым Годом. В целом, если требуется пополнить какие-либо запасы лекарств или каких-то аптечных средств планирую заказ заранее.
По смыслу доставки сайта AptekaRu, принимающая городская аптека должна оповестить получателя о том, что его заказ прибыл. Однако предусмотрительная администрация сервиса не исключила и возможность так называемого «человеческого фактора», когда фармацевтам аптеки-получателя некогда отзвониться клиенту, и тогда вместе с оповещением об отгрузке товара заказчику приходит информация о номере телефона и часах работы аптеки-посредника. Согласитесь, не правда ли, так удобнее, чем искать самому связь со своей аптекой? Честно говоря наша аптека, куда я в последнее время часто перенаправляю заказы с сайта AptekaRu стала нагло пользоваться данной привилегией и чаще всего подолгу ее фармацевты не информируют меня о пришедшем заказе, а если информируют, то с таким недовольным тоном, будто бы это я им еще должна что-то заплатить… Надеюсь и жду, когда откроется аптека у дома, где более приятный и расторопный персонал.
Еще хочу добавить, что среди всех лекарств, которые приобретались при помощи сервиса AptekaRu ни разу не попалось подделки или просроченного препарата. Здесь чувствуется забота о здоровье клиента и это крайне важно.
Доставляются все товары чаще всего в коробках (увы, коробки выбросила все), либо в специальных зип-пакетах, с обязательным присутствием товарной накладной. При оплате полученного заказа в аптеке чек никогда не разнится с той суммой, на которую был оформлен заказ через сайт.
Итак, подводя итоги достоинств и недостатков сайта AptekaRu, хочу отметить:
+экономия времени при оформлении и получении заказа;
+весь заказ можно спокойно оформить, не выходя из дома, и если что-то сразу не добавил в «корзину» в один день, дополнить на другой;
+есть программа лояльности с удобными бонусами;
+цены средние и чаще всего ниже даже чем в самых дешевых аптеках;
+оформление заказа от «А» до «Я» отслеживается на сайте, также приходят информационные оповещения на телефон и электронную почту;
+на сайте представлен большой ассортимент лекарств, дорогих и редких препаратов, а также других нужных товаров;
+отгрузка товаров происходит практически всегда на следующий день, но перед праздниками лучше планировать заказ заранее;
+при комплектации заказа сотрудники данного сервиса в обязательном порядке следят за сроками годности всех товаров.
-очень долгая доставка в мой город – но это не минус сайта AptekaRu, а скорее нерасторопность и безответственность отдельных сотрудников некоторых аптек-посредников моего города.
