Опубликовано 20 Май, 2021 - 08:11

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    5000 рублей

Я давно и много покупаю в Спортмастере, но больше там покупать не хочется.. за время нашего знакомства было всякое - теряли чеки прямо на стойке при возврате, всучивали ненужные товары на кассе, забывали выдать часть оплаченного товара или удалить магнит с заказанной на дом обуви, так что приходилось идти в магазин, хамили.. но вот с курткой марки Merell (которые тоже не советую покупать) дело ещё хуже. Я купила пуховик в начале марта, но начала носить только в декабре. Не надо было так доверять Спортмастеру и качеству товара! За 2 месяца обычной эксплуатации, а хожу я всегда с рюкзаком, на спине образовались симметричные протертости, вплоть до дыры, и это на туристической спортивной одежде! Из какой марли сшили пуховик, что она протерлась... Кроме того, куртка промокала под снегом, в ней было холодно, лез утеплитель, но все это было не очень заметно, поэтому в моей претензии к качеству я описала только претензии к износостойкости ткани. Внимание покупателям! Не делайте так, описываете свои претензии сразу, вас не пригласят на проверку качества, как того требует закон, а просто хамоватая продавщица решит, что куртка сшита из такой деликатной ткани, что носить с рюкзаком ее нельзя! Туристическую спортивную одежду нельзя носить с рюкзаком... Спортмастер месяц игнорировал мое письмо с требованием провести экспертизу, и я обратилась в независимую. Эксперт нашел ещё кучу изъянов, но, к сожалению, лабораторного исследования ткани так же не проводил, поэтому в отчёте указано, что дыра образовалась в результате эксплуатации. С этим я и не спорю, но должна ли она была там образоваться через 2 месяца использования - не должна. Чтобы такого не было, нужно покупать одежду в хороших магазинах, а не в Спортмастере! В таких как Uniqlo например, чей пуховик по той же цене с тем же рюкзаком я ношу постоянно и ни следа от него не остаётся, а он ведь даже не относится к категории "для путешествий". Теперь Спортмастер не хочет компенсировать стоимость экспертизы, хотя там и потеряли оригинал моей первоначальной претензии. Поэтому не верьте пене у рта продавцов, когда они будут требовать у вас оригиналы чека, отчета экспертизы и др. - вы потом не докажете, что вообще обращались, поэтому оставляйте только копии! К чести Спортмастера будет сказано, 2 года назад я смогла без проблем вернуть лыжную куртку марки Protest с похожими повреждениями, но тогда протертости образовались под рукавами по бокам, т.е. она не выдерживала даже обычную ходьбу. Чем они там торгуют...

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Есть бонусная программа
Недостатки
  • Большие очереди у касс
  • Иногда нет размеров
  • Крайне низкое качество обслуживания
  • На некоторые товары цены завышены
  • Не на все можно потратить бонусы
  • Некачественный товар
  • Плохой сервис
lilken-bokне рекомендует
Читать все отзывы 949
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте. Благодарим за уделенное время для написания отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства( Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения у нас в официальной соц.сети [ссылка] или на почту [ссылка] и мы возьмем ваш вопрос на особый контроль и разберемся в сложившейся ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 949
Смотрите также