www.clarins.ru — отзыв

Доброго времени суток, красоточки 😽

Хочу вам рассказать про официальный сайт Clarins, с которого я заказываю себе косметику данного бренда, расскажу подробно про мой последний заказ, а также заказы за все время пользования, и почему я выбираю именно этот сайт 🤍

Ну что ж, поехали ...

В целом о бренде:

Мне нравится этот бренд, один из моих любимых, в основном представлены хорошие продукты, которыми очень приятно и комфортно пользоваться. У меня уже есть много любимчиков, про многие я уже писала отзывы, также пробую новые продукты. Бренд внушает доверие.

Об истории Clarins, в целом о бренде, об используемых ингредиентах можно ознакомится на самом сайте.Дизайн сайта:

Мне нравится дизайн сайта, все удобно и гармонично, здесь очень легко можно найти нужный продукт, просмотреть несколько фото на него, примерить макияж онлайн (очень удобно), а также прочитать отзывы покупателей. Очень нравится подробное описание к каждому продукту, указание состава и метода нанесения (даже есть видео). На сайте также есть несколько тестов для подбора средств.

Также можно оформить бесплатные видео-консультации с ведущими специалистами Clarins. Специалиста можно выбрать самой.Летом я даже поучаствовала в онлайн-марафоне Clarins, где получила много полезной информации о макияжах и в конце мне отправили на почту электронный сертификат о прохождении марафона. У них есть Инстаграм-аккаунт, где часто проходят опросники, можно задать любой вопрос и уточнить по поводу продуктов, вам дадут совет и покажут свотчи. Там могут быть промокоды в историях, а также много интересного на странице.

Еще именно на данном сайте есть эксклюзивные продукты Clarins, которые можно приобрести только тут.

Личный кабинет и программа лояльности:

В личном кабинете хранится информация о ваших заказах, есть настройки, выделен электронный подарочный сертификат, который можно приобрести кому-то в подарок. 💝

Также есть графа «список желаний», там продукты, которые вы добавили в понравившиеся.

Можно подобрать себе индивидуальную программу ухода, покажу, как это работает.

Здесь вы можете выбрать свои значения, я выбрала подходящие для меня и потом нажимаете на программу ухода.Вам выдаётся персональная программа ухода, к которой ещё прилагаются примеры подходящих продуктов Clarins, эту программу можно сохранить у себя в личном кабинете. Ничего особенного в программе нет, но для новичков будет полезно.На сайте есть программа лояльности, прежде чем осуществить заказ, лучше зарегистрироваться. После регистрации присваивается статус «Первооткрыватель», у которого следующие привилегии.У меня по программе лояльности сейчас статус «Знаток», но скоро будет обнуление всех баллов за последние 365 дней, что меня тоже не радует. Этот уровень можно получить после накопления 5 000 баллов. Отличие только скидка 25%.Следующие статусы думаю для ценителей Clarins, которые за год могут совершить большие покупки, ведь баллы после 365 дней обнуляются. Следующий статус «Эксперт». С каждым статусом привилегий становится больше, повышается скидка и уже бесплатная доставка, даже + 2 миниатюры с каждым заказом.Наивысший статус - это статус «Гуру». Скидка больше не повышается, предлагается уже 3 миниатюры и отдельные привилегии.

Работа сайта:

Жаль, что нет электронного приложения, мне с ними бывает намного удобнее, в целом сайт работает хорошо, бывает иногда, что медленно грузит, но не критично.

Оповещения:

Приходят на электронную почту сообщения о новых акциях, об оформлении заказа и разные интересные новости сайта.

Акции и подарки: 🎁

Всегда хочется выгодных покупок, если покупаешь люкс, то тем более, за что я люблю данный бренд, так это за акции, на сайте они очень часто обновляются, одна акция бывет где-то 3-4 дня, некоторые длительное время, частые большие скидки на много товаров, плюс к этому подарки к покупке, не просто подарки, а на выбор, не считая их пробники. Разве это не приятно? Надо отметить, что обязательно надо указать при оформлении промокоды, чтобы эти акции действовали. Также есть раздел специальных предложений, где находятся продукты с большими скидками.

Пробники:

К каждому заказу разрешается выбрать три пробника на выбор, пробники на сайте представлены из имеющихся в наличии, некоторые пробники очень быстро раскупаются.

 

Я очень люблю пробники, можно спокойно протестировать понравившийся продукт, радует, что есть пробники по 5 мл и даже по 8 мл, они представлены в мини-тюбиках, которых хватает на хорошее время использования, я так успела многие средства попробовать. Также есть саше по 1-2 мл, это тоны, крема и другие продукты. Пробники очень удобно брать с собой куда-то, можно даже и не покупать полноразмерный продукт, если вы любите просто разнообразия, я так люблю пробники некоторых гелей для отшелушивания, у меня есть дома полноразмерный, а для разнообразия беру другие пробники. Бывают акции, когда можно выбрать пробников в два раза, а иногда даже в три раза больше, в такие моменты они очень быстро раскупаются, надо вовремя успеть. 😹 Всегда определенный набор пробников остаётся, раскупаются новинки пробников, вот я себе выбирала по 10 мл обчищающие средства для глаз, раньше их не было.

Стоимость продуктов:

Так как бренд Clarins относится к люксу, то и цены соответствующие, но если сравнивать с другими люксовыми брендами, то цены вполне адекватные. По полной стоимости что-то покупать дорого, в основном в своих отзывах я указываю полную стоимость, но к полной стоимости у меня всегда действует скидка 25%, так я могу купить только новинки, а остальные продукты покупаю с 50% скидкой, дожидаясь акции, даже с такими скидками для многих будет дороговато, но дополнительные подарки имеют решающее влияние, сумма которых вполне может оправдать покупку. Покупка именно на официальном сайте во много раз выгоднее, чем в любом другом, так как с любым заказом вы получаете пробники на выбор, а в оффлайн магазинах вам такое не предоставят или будут подарки только при покупке большой суммы.

Оплата:

Раньше оплатить заказ можно было при получении, мне это очень нравилось, но в последнее время оплату можно совершить только картой, иначе заказ отменяют. У меня был неприятный опыт с этим. Один раз я сделала заказ, отметила, что оплачу при получении, пришёл звонок, что нужно оплатить картой и отправили ссылку на электронную почту, дело было вечером. Думаю, хорошо, оплачу днём, ведь ссылка остаётся активной 24 часа, я оплатила днём, оплата прошла, также сделала новый заказ и сразу его оплатила на сайте через карту, жду свои заказы, потом замечаю на официальном сайте в статусе одного заказа «отменён», который был оплачен по ссылке, хотя никаких оповещений на электронную почту с этим не было. Проверила карту, никаких возвратов денег не было, а ушли 1540 рублей, я начала писать на электронную почту сайта, объяснила ситуацию, хорошо, что сохранился чек, а то мне сначала написали, что я оплатила только один заказ, затем передали информацию техническим специалистам, я им писала 8 сентября вечером, 11 сентября мне дали ответ, сделали возврат денег, сказали, что могут оформить этот же заказ на аналогичных условиях, но мне уже не захотелось, как-то впечатления уже не те были. А второй заказ мне отправили.

Доставка: 📦

Радует, что доставка в мой город 300 рублей, в других официальных магазинах бывает и 800 рублей. Бесплатная доставка от 4500 рублей, это конечно не радует, но часто бывают и акции с бесплатной доставкой от 1000 и 2000 рублей или при покупке определённых продуктов. Иногда я и оплачиваю доставку в 300 рублей, когда бывают огромные акции и в целом даже с этой суммой покупка остаётся выгодной.

Сроки доставки:

После оформления заказа, можно его отслеживать по номеру на сайте Pony Express. Доставляется заказ очень быстро, учитывая, что он доставляется с Москвы в мой регион на юг, то вообще быстро, доставка составляет около трёх рабочих дней, на четвёртый к вам уже придёт курьер с посылкой. Сроки доставки могут быть удлинены, максимум до пяти дней, но об этом заранее на сайте предупреждают, в целом доставка осуществляется быстро. Курьеры заранее звонят и оповещают вас о доставке, когда я бываю вне дома, то я договариваюсь, что заберу сама с пункта выдачи, мне так удобнее.

Мои заказы: 🛍

Первый заказ мною был осуществлён в чёрную пятницу и на всю продукцию действовала скидка 50%, ну я была новичком на сайте и накупилась и себе, и подружке на бесплатную доставку, пробники в основном раскупили и остались саше, зато я получила сертификат с промокодом на любую покупку следующего заказа. Очень понравилось, что все было приятно упаковано, все пришло в целости и сохранности. Самое главное - это свежая дата изготовления и хороший срок годности.

Второй заказ был осуществлён мной для получения подарка по промокоду. Я выбрала один продукт и по промокоду получила косметичку с двумя миниатюрами: это масло для губ в 01 оттенке и водостойкая тушь для ресниц. А также на выбор три миниатюры. В целом покупка у меня стоила 1200 рублей (900 + 300 за доставку).Этот скраб сейчас мой любимый, он очень деликатно очищает кожу, отшелушивает, приятно пахнет, чувствую полный комфорт при использовании. 🤍Третим заказом я решила приобрести лосьон-спрей для лица, так как в первом заказе он был подарен мной подружке, а он ей очень понравился, поэтому решила прикупить и себе такой. Доставка на этот раз была бесплатной и ещё у меня был промокод на миниатюры, плюс на выбор три пробника. Мне этот лосьон очень понравился, дарит пробуждение по утрам и хорошо увлажняет кожу. 💗

Так как моя подружка тоже очень любит данный бренд и приближался день ее рождения, четвёртый заказ был осуществлён для неё. Она очень хотела очищающий крем с маслом карите, на него действовала скидка 50%, к сожалению промокод на бесплатную доставку истёк, я выбрала для себя три пробника.

Пятый заказ был осуществлён по совету подружки, она очень хвалила данный тоник, что я решила попробовать. С данным тоником я получила пробники. Тоник мне очень нравится, он без спирта и отлично подходит комбинированной коже, имеет очень приятный аромат. 💚

Шестой и седьмой заказы были осуществлены мной в эйфории от количества пробников. 😹 Приобрела крем для рук с 40% скидкой и питательную маску с маслом манго с 50% скидкой, а также много пробников и одна миниатюра объемом 50 мл. Здесь есть сыворотки, крема для лица и тела, пробники тонов, отшелушивающие средства, масла для лица и тела, а также очищающие средства макияжа с глаз. Люблю пробовать новое. 🤍

При покупке мною любимой питательной маски, шла в подарок эта миниатюра очищающего крема с маслом карите, целых 50 мл, оба средства абсолютно комфортны в использовании на осень, хоть у меня и комбинированная кожа, но осенью ей необходимо питание и эти средства в этом помогают. 💛Мой последний восьмой заказ на данный момент: это новинка - блеск для губ. Мне в подарок поставили такой красивый блокнот, обожаю блокноты, он очень качественный, приятный на ощупь, листы в линию, я очень довольна. 💘

Подробнее познакомимся с составом этого заказа.

Надо отметить, что даже пробники отлично запакованы и сделаны качественно и с любовью. 💘

Меня очень привлекла эта новинка, захотелось попробовать, доставка была бесплатной, а также у меня закончилась увлажняющая маска с каланхоэ, покупать пока полноразмерный продукт не хотелось, решила выбрать в миниатюре.Блеск для губ очень приятный в использовании, оттенок сочный и яркий, жаль, что только 3 мл, скоро вам расскажу о нем. 💗

💚 Пробники в этом заказе для меня очень важны, так как я давно хотела попробовать очищающую маску с кипреем, наконец-то получила в миниатюре, пока не протестировала.

💙 Увлажняющую маску с каланхоэ очень люблю, но полноразмерный продукт стоит дорого, я все ещё жду скидок, а вот миниатюра для меня сейчас очень кстати.💙 Интенсивно увлажняющий бальзам для губ. Я успела его протестировать, не sos-средство, но носить с собой очень даже удобно, хорошо увлажняет, удобный формат, не занимает почти места.Этим заказом в целом я очень довольна, прикладываю фотографию счастливой меня после распаковки. 😹Личное мнение и почему советую именно отсюда заказывать:

1. Удобный сайт, в котором указана подробная информация о продукте и легко что-то найти.

2. Большой ассортимент косметики, есть даже эксклюзивы.

3. Оформить заказ очень просто, осуществляется быстрая доставка.

4. Часто бывают скидки, акции и подарки к заказам.

5. С каждым заказом можно получить три пробника на выбор.

6. Свежая дата изготовления у продуктов, каждый из которых хорошо упакован.

7. Доставляют все в целости и сохранности.

8. Недорогая платная доставка, сравнивая с другими сайтами.

9. На электронную почту приходят оповещения об акциях.

10. Можно отследить заказ на сайте Pony Express.

11. Можно пройти бесплатную онлайн-консультацию у экспертов марки.

12. Можно поучаствовать в различных конкурсах и выиграть призы.

Рекомендую этот сайт для заказа косметики бренда Clarins, проверенный мною не один раз, можете доверять. 🤍

Хоть у меня и был неприятный опыт с отменёнными заказами, проблему решили быстро и извинились. 🤍