Рейс 350 Ставрополь - Москва должен был вылететь в 6:05, по приезду в аэропорт выяснилось, что вылет задерживается до 12:00! Компания никак не оповестила о задержке рейса, только после звонка в колл-центр были направлены смс сообщения и уведомления на почту!
В течении 40 минут время вылета перенесли на 16:00, а потом и вовсе на 21:00!!! Полетим ли вовсе?
Все рейсы производятся по расписанию, дело не в погодных условиях, но причину такого хамского отношения не озвучивают!
Билет поменять на вылет из Минеральных вод нельзя (рейсы Utair вылетают там сегодня раньше и по расписанию), Вам предлагают возврат денежных средств или изменить дату вылета по данному маршруту.
Отвратительная организация перелёта, отсутствие поддержки пассажиров!
По факту не известно полетим ли вообще, сорванный рабочий день и встречи!
Также если Вы приобретаете за плату еду, это не значит что Вас накормят, трижды по маршруту Москва - Минеральные Воды - Москва не принесли предварительно оплаченную еду (летел ребёнок!)
Бортпроводники ссылались на отсутствие данной информации.
