Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов — отзыв

Вот мой отзыв ,купила я в августе 2016 года диван "Дубай" ,привезли поставили ,не доставало крепежа,привезли его только через месяц и то после моего посещения салона каждый день.

сам диван

После 5 месяце использования дивана (использовался только для отдыха по вечерам при просмотре телевизора).Мои домашние и я в том числе стали замечать что обивка что в диване как будто пропала и сидишь, как на…

вот это кочка(как выяснилось называется эта кочка шарнирная планка)

Вот мой отзыв ,купила я в августе 2016 года диван "Дубай" ,привезли поставили ,не доставало крепежа,привезли его только через месяц и то после моего посещения салона каждый день.

После 5 месяце использования дивана (использовался только для отдыха по вечерам при просмотре телевизора).Мои домашние и я в том числе стали замечать что обивка что в диване как будто пропала и сидишь, как на табурете,далее между подушками провал где вылезла палка которая торчит как штырь.Дальше больше ,в гости приехала мама положили маму на новый диван.Когда разложили вроде не заметили,а как прилегли то все стало ясно, между половинками дивана кочка, спать не возможно,лучше спать даже на советской раскладушке.

В январе обратилась я в салон с просьбой решить проблему, но реакции ноль , через сервис на сайте отправила рекламацию 6 февраля ,на возврат денежных средств так как диван на гарантии стала ждать мастера ,и ждала я его до 9 апреля .

Приехал мастер посмотрел,сфотографировал,записал какую то бумажку,попросил расписаться и сказал "Не переживайте с вами свяжутся" .Прошло 2 дня звонят с сервиса и говорят "Вам отказано, у дивана не обнаружено и поломок в нем .мастером не обнаружено".Я в шоке .Звоню им спрашиваю как это так, куда поломки делись то,ответ:"Решение сервесной службы окончательное" .Вот как то так ,буду обращаться в суд.

Креплю фото тай самой кочки и самого дивана

Покупать там не советую,безобразный сервис, мебель симпатичная ,но сделана очень плохо.