Familia - сеть off-price магазинов — отзыв

Приветствую!

Я магазином Фамилия я познакомилась еще когда логотип был зеленым, а покупки там были выгодными. В свое время я там постоянно покупала одежду, да и кроме одежды ассортимент там был небольшой. Тогда там продавалась мелочевка типа фикс прайса, посуда, свечи, коврики и занимало маленький уголок. Знакомство с Фамилией у меня состоялось в Москве, а вот с ее обновленной версией уже в Санкт-Петербурге.

• Мои покупки до ребрендинга.

Увы, но вещи покупали давно и уже не дожили до момента написания отзыва, но поделюсь своими впечатлениями. Фамилия в Москве в годах 2010-2012 представляла собой огромное помещение, а бардак в ней напоминал сэконд хэнд. Вещи лежали неаккуратно, лежали кучами, а продавцы не успевали разгребать новые поступления.

В основном я там покупала вещи ноу нейм, встретить тогда брендовую вещь в Фамилии было сложно. Ну максимум, что я такого на слуху там купила, пиджак Motivi за 1500 руб. А еще как-то мне повезло, я выбрала себе джинсы, они были непонятно фирмы, но сделаны в Турции и очень качественные, ценник был около 500 руб., довольно дешево, а на кассе цена оказалась 89 руб. Кассир несколько раз перепроверила, но цена действительно была такая.

Также там можно и сейчас встретить фирму Patrol обувь, покупала их ботинки зимние, но качество было не очень и вроде я их кому-то отдала. Посуду и прочую мелочевку там не покупала, потому что качество было плохое, а ценник не радовал.

• Ассортимент магазина на сегодня.

Сегодня магазин прошел ребрендинг, у него обновилась программа лояльности, а также пополнился ассортимент. Сегодня в магазине можно найти почти любые бытовые принадлежности, но всегда ли выгодно их покупать это другой вопрос.

➤ Отдел посуды.

Теперь в этом отделе намного больше разной посуды и выбора. Пару слов о моих покупка, их было не так много. Одна из покупок - салатницы пластиковые. Цена была около 120 руб. за 5 шт. Казалось бы дешево, я взяла, а вот дома столкнулась с проблемой. Салатницы были намертво перемотаны скотчем! В процессе распаковки - одна лопнула - в мусор, вторая, внешняя вся исцарапана, и осталось 3 более менее. Качество салатниц, как с Алиэкспресса, никакое.

Чайник заварочный. Чайник стоил около 399 руб. ну не очень дешево, но мне понравился очень. Качество среднее, пользуемся им постоянно. Только носик пачкается, и мыть его не удобно. А так товар нормальный. Покупать что-то еще из посуды не стала, так как цены конские, качество посредственное.

фамилия магазин покупки

➤ Бытовой отдел.

Можно прикупить разных штучек в этом отделе для дома, но меня привлекло ведро нестандартной формы, я как раз такое искала. У меня швабра с которой не нужно снимать насадку, с отжимом, и совать ее в обычное ведро вообще не камильфо. Это узкое ведро очень классное и удобное, и цена была рублей 200.

фамилия магазин покупки

➤ Одежда.

Раньше я постоянно что-то покупала в Фамилии, а сейчас чаще я выхожу с пустыми руками. У меня ощущение, что туда свозят бракованный товар и ставят конский ценник. Пару историй.

Однажды я там нашла шикарный кремовый пиджак Massimo Duty, я люблю одежду этой марки и знаю их ценники. Пиджак был всего 2500 руб. Но он был в помаде, каких-то разводах. Да и размер не мой. Но его химчистка точно +1000-1500 руб. к цене.

Интересная история с брюками мужа. Купили какие-то брюки мы в Фамилии, вроде фирменные, марка итальянская, но не на слуху. К слову брюки ужасные, стирать было невозможно, настолько сильно лезла с них краска. Позже мы полетели в Италию на шопинг, и он был в этих брюках. Зашли в какой-то магазин, и барышня-консультант говорит (на плохом русском): о, вы уже знакомы с нашей маркой?! Мы в недоумении, потом она указала на брюки, и действительно название на них и магазина совпадали. Однако цена не совпадали. Ценник в аутлете со скидкой варьировался от 120 евро, а мы покупали брюки за 2000 руб. Покупка оказалась выгодной.

фамилия магазин

Моя недавняя и не менее приятная покупка - пальто. Мы были в Фамилии в Москве в августе 2020 года и я среди гор всякой одежды пыталась хоть что-то найти и тогда взгляд привлекло пальто желто-лимонного цвета, которое висело там одно.

фамилия магазин покупки

Пальто оказалось в единственном экземпляре и при этом моего размера. Ценник 2999 руб. за пальто из шерсти очень даже приятный. Я боялась, что окажется очень длинным, но примерила, и прикинула, если под сапоги с каблуком, будет самый раз. Рост у меня всего 156 см, длина пальто ниже колен, но смотрится элегантно. К слову по осени смотрела пальто по ценам, было около 5-6 тыс. Покупка выгодная.

фамилия магазин ценник с пальто

А еще бонусом было то, что мы делали покупки в понедельник, а в этот день недели у них скидки на чек около 5-7% я уже не помню. Редко хожу в этот магазин. И в итоге цена на пальто получилась около 2700 руб.

фамилия магазин

Ну и еще из обилия вещей я купила себе шорты спортивные, цена около 300 руб. Для дома самый раз заниматься.

фамилия магазин шорты

➤ Отдел товары для дома.

Некоторые товары - это реплики более известных марок. Например, на фото вазы, дизайн некоторых вазочек слизанный с икеа. Но цена при этом не снижена, а такая же. Мне кажется если уж повторять чужие дизайны, то хоть цену ниже ставить. На некоторые товары вообще кажется цена завышена.

Сюда же отнесу пустые полки с растянутым товаром, где вроде как должны быть постельное, подушки, товары для спальни. В одних отделах битком, в других пусто, как-то не гармонирует.

➤ Отдел сад и огород.

Раньше такого отдела не было в магазине, но и сейчас выбор скромный и я ничего себе не выбрала. Либо товар меня не интересует либо не нравилась цена.

➤ Отдел для детей.

Детей у меня нет, в детских вещах не ориентируюсь, но судя по ростометру я могла бы себе там что-то выбрать)))

фамилия магазин

• Навигация по магазину.

На сегодняшний день магазин Фамилия создала некую удобную навигацию по магазину. Поделили все не только на отделы, но и сделали указатели, что где находится. Особенно удобным мне показалось, деление по размерам, но к сожалению, это не мешает людям перевешивать все куда-то в другое место и не возвращать вещь на место.

• О скидках.

Некоторые скидки кажутся не реалистичными. Некоторые вещи, которые выглядят помято и готовые в утиль могут иметь ценник в 5-8 тыс. руб. и рядом будет визуально похожая вещь за 100 руб. разница в бренде. По понедельникам действует дополнительная скидка, но не помню точно сколько, примерно 5-7 %. Сейчас Фамилия уже не та и купить там хорошую вещь по выгодной цене вряд ли получится.

Я видела висели шорты, полностью порванные, не потому что мода такая, а потому что кто-то потянул сзади за петли для пояса и пояс фактически оторвался. Шорты ноу нэйм продавались с супер скидкой за 199 руб. Вещь откровенно на выброс.

• Примерочные.

Чистые аккуратные, с плотной шторкой. Тут претензий нет.

✅ Плюсы:

• большой ассортимент
• навигация по магазину
• чистые и аккуратные примерочные
• можно дополнительно получить скидку

❌ Минусы:

• ценник не всегда выгодный
• вещи грязные, порванные, мятые висят на продаже
• много некачественных вещей

Вывод. Магазин некогда был очень хорошим и посещаемым для меня с каждым годом все больше теряет позиции. Конкуренты развиваются, переманивают к себе, а фамилия стала унылой и не интересной. Зайти могу, только когда много свободного времени. Не рекомендую!