Доброго времени суток❤️
Первая моя книга, прочитанная по теме общения - Кэрол Флэминг «Говори легко».
Кэрол Флеминг является специалистом в области коммуникативных навыков. Данная работа Кэрол - это практическая книга об искусстве праздных бесед или “small talk”, что трактуется как непринужденный, беспечно-легкий разговор на отвлеченные темы (разговоры о погоде, спорте, хобби и тд). Такой разговор может помочь чувствовать себя свободно и непринуждённо в любом обществе.
Произведение состоит из 2 частей и заключения. В 1 части рассказываются основы праздной беседы. Во 2 части говорится о том, как же эти беседы вести уверено. В заключении же подводятся итоги.
Краткое содержание
Многих людей очень страшит разговор с незнакомцами. Раз за разом их настигает неприятный страх, когда приходится впервые говорить с новым человеком. Однако справится с этим недугом возможно и даже нужно. В качестве решения автор предлагает овладеть искусством праздных бесед. Возможно, вы думали, что разговоры о погоде это пустая трата времени, но на самом деле это весьма полезная вещь. Непринуждённый разговор помогает познакомиться с человеком, узнать немного о нем перед тем, как развивать отношения. Этот простой обмен фразами может привести к зарождению прекрасной дружбы и к решению ваших проблем. Основные правила легкой беседы состоят в следующем:
• Говорите четко;
• Говорите свободно, но не слишком много, чтобы дать высказаться другим;
• Не перебивайте;
• Будьте вежливы;
• К важным вопросам относитесь серьезно, а к менее значимым — проще;
• Никогда не критикуйте человека за его спиной;
• Говорите о том, что представляет общий интерес;
• Не говорите (тут бы я добавила - не говорите много) о себе;
• Главное — всегда сохраняйте спокойствие;
• Проявляйте искренний интерес к людя;
• Улыбайтесь;
• Запоминайте имена людей;
• Будьте хорошим слушателем;
• Говорите на языке, который интересен собеседнику;
• Заставьте другого человека почувствовать себя важным и сделайте это искренне.
Автор упоминает об интересной формуле, которая также может вам помочь завести диалог - это правило 3О:открывающая фраза, откровение, одобрение-вопрос, например:
«Кажется, в этом году много выпускников». (О1)
«Я пытаюсь найти племянника, но тщетно». (О2)
«В вашей семье тоже есть выпускник?» (О3)»
Очень удобно, я считаю, а если ещё заранее подготовить для себя примерные шаблоны на различные темы, то будет удобно вдвойне. Это касается и презентации себя. Ведь, согласитесь, становится менее тревожно, когда в голове есть некие «заготовочки». Дополнительно в книге даются советы: как стать привлекательнее в общении, на что обращать внимание при непринужденной беседе и как ваш голос и мимика влияют на разговор.
Что мне понравилось в этой книге
1)Как автор легко и непринужденно преподносит информацию. Слог настолько простой и информативный, что может быть понятен даже ребёнку;
2)Как организованы главы, так как сразу можно перейти к интересующей теме;
3)Вставки из диалогов - отличная вещь, благодаря им становится понятно, как применять советы на практике;
4)Вопросы для осознания своей манеры общения тоже полезны для последующей работы над собой;
5)Отсылки к психологии;
6)Если вы вдруг хотите погрузить в тему глубже, автор делится книжными рекомендациями.
Что не понравилось
1)К сожалению, книга адаптирована больше на зарубежного читателя, под российский менталитет она менее подходит;
2)Некоторая информация повторяется очень часто.
Итог
Я испробовала советы данные в книге на себе и могу сказать, что мне стало менее тревожно. Признаюсь, поначалу было тяжело, но со временем исчез излишний страх и уверенность стала набирать обороты. В целом, книга приятная, будет полезна тем, кто начинает познавать искусство коммуникации и нетворкинг.
