Полгода не могли нарадоваться покупке, потом начались сплошные мучения.
17.04.2020 был приобретен пылесос Triflex HX1 - через полгода пылесос перестал собирать мусор - поднимаешь щетку и из нее высыпается весь мусор. Отнесли в ремонт. Сказали, что загрязняется фильтр, поэтому пылесос плохо засасывает мусор. Показали как все разбирать и чистить - не самая простая и приятная процедура, так как нужно разобрать все детали и выдуть пыль из небольшого внутренного фильтра. Ситуация незначительно улучшилась: раз в неделю производили чистку, но эффект от пылесоса полгода назад был совершенно другим.
Во время этого же ремонта поменяли щетку, так как увидели, что в местах крепления щетки была расплавленная пластмасса.
В мае этого года (фактически через месяц после окончания срока действия гарантии) щетка перестала крутиться. Еле вытащили, был запах пластмассы - снова перегорела. Пылесос без рабочей щетки это абсолютно нерабочий агрегат.
Надеялись на проверенное качество, теперь полное разочарование.
Замена щетки стоит 25000 руб, что составляет 50 % стоимости пылесоса.
Отдельная история с оператором службы сервиса - нахамила, на просьбу после звонка перевести на службу оценки качества - сказала "вы будете автоматически переведены" и просто сбросила звонок.
