Ялта-Интурист 4*, Россия, Ялта — отзыв

Ржавые лестницы, грязная игровая зона, покоцанная мебель за такие большие деньги...оно того не стоит, можно выбрать варианты лучше.

Название: отель Ялта-Интурист, на сайтах пишется по-английски - отель Yalta Intourist.

Где находится:

ул. Дражинского, 50, Ялта, Крым.

Ссылка: на официальный сайт. Также у отеля есть своё приложение, но, на мой взгляд, очень кривое.

Стоимость номера: от 9 тыс в сутки за двухкомнатный номер (я буду рассказывать именно про него, т.к. мы в таком жили).

Об отеле:

(буду сразу комментировать, чтобы не писать всё по несколько раз)

Отель Yalta Intourist – крупнейший курортный центр Черноморского побережья Крыма.

Лучший отель Ялты, расположенный на самом берегу моря у подножия Ялтинских гор, который утопает в вековой зелени Массандровского парка.

Прекрасная, невероятные вековые деревья - это правда.

Я хоть и живу на юге, но у нас в округе таких нет, поэтому я всегда с восторгом смотрю на природу Крыма.

На территории отеля много зелени, есть где укрыться в тени и понаслаждаться видами. Видно, что за деревьями ухаживают и берегут их.

Отель Yalta Intourist – это прекрасное место для проведения романтических выходных и Вашего отпуска, деловых переговоров, международных конференций и семинаров. Здесь останавливались гости со всех уголков земного шара: первые лица государств, известные политики, дипломаты, бизнесмены, спортсмены, звезды кино и шоу-бизнеса.

Да, отель подходит для всех видов отдыха, мы приехали туда семьей (я, муж, дочь 5 лет и сын 1 год) на выходные (были там в НЕсезон, с 29 сентября по 1 октября 2021 года).

Отель делает большой упор на звезд, показывает их в своих рекламных роликах, вешает фото на стенах холла и всячески показывает, что отель крутой.

 

Гости и жители Крыма традиционно предпочитают Yalta Intourist за теплый прием, безупречное обслуживание и атмосферу доброжелательности, радушного гостеприимства и комфорта.

А вот тут я бы уже поспорила.

У моих родителей есть частная гостиница на 10 номеров, я отдыхала в разных гостиницах не только в России плюс работала какое-то время в 5-звездочном отеле в сфере сам, и могу сказать, что

• в Ялте-Интурист на вас всем плевать.

У них слишком большой поток туристов даже в низкий сезон.

Просто я абалдела и разочаровалась в отеле сразу же на этапе заселения.

Мы приехали в 12 часов (заселение в 14) и встали в огромную пробку из человек 30 на стойке регистрации. Работало при этом, внимание, 2 администратора! А стойка регистрации рассчитана на 5 или 6 администраторов.

Когда после нас очередь увеличилась еще человек на 15, то к стойке вышло еще 2 администратора.

Я, конечно, всё понимаю, обед-пересменка, но в 4-звездочном отеле можно ведь как-то позаботиться об этой ситуации, если всем понятно, что эти часы пиковые.

Есть отдельная стойка регистрации для гостей с детьми, но там стояло еще больше народу, поэтому мы прошли по обычной стойке.

В связи с нынешней ковидной ситуацией, кстати, было бы логично стойку для семей с детьми сделать где-то сбоку, но нет - она в самом центре, как раз среди огромной толпы людей.

Мы заботимся о Вашем здоровье и строго соблюдаем все рекомендации Роспотребнадзора, создавая максимально безопасные условия для Вас.

Да, на входе охранник проверяет Вас бесконтактным термометром, администраторы просят надеть маску для заполнения документов, но в целом везде люди передвигаются без масок (в том числе и мы).
К счастью, мы успели побывать на отдыхе до ужесточения правил посещения, и справки или QR-коды у нас не требовали.

Итак, мы зарегистрировались, пришло время платить за проживание.

Общая сумма за две ночи у нас вышла 17 тысяч рублей, я достала свою прекрасную карту Тинькофф, надеясь получить шикарнейший кэшбэк, но не тут то было.

К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ФИЗИЧЕСКИЕ КАРТЫ, то есть терминалы есть (Крым ведь считается "отдельным государством" в этом плане, люди мучаются, что у них там проблемы с банками и нельзя пользоваться картами в полной мере, как на материке, но оплачивать вы можете, только приложив к терминалу пластиковую карточку.

Я об этом ВООБЩЕ не подумала, у меня все карты привязаны к кошельку, к Apple Pay, я уже очень давно практически не использую наличку и всегда плачу "телефоном", поэтому тут для меня был шок.

Да, об этом можно было подумать заранее и всего лишь взять с собой карточки, но случился такой подвох.

Так что имейте ввиду. Принимаются к оплате любые банки, Виза, Мастеркард, МИР, но только физической картой. В мелких магазинчиках можно оплатить покупку онлайн-переводом.

• (а если бы заказала и оплатила проживание еще дома через приложение Тинькофф, то смогла бы вернуть кэшбэком около 20%...до сих пор рыдаю)

 

Отель Yalta Intourist – это большой, красочный мир, созданный специально для детей, с уникальной игровой зоной и детским теплым бассейном.

Ну я бы не сказала, что прям СПЕЦИАЛЬНО для детей создан отель, но для них есть всё необходимое. На стойке регистрации мне предложили коляску, кроватку. На территории есть детская анимация, игровая зона с няней, открытая детская площадка.

При заселении деткам дарят маленькие игрушки - очень приятным момент 😊

У нас были тигр и лев, сыну подруги подарили слона.

Детский бассейн чуть теплее взрослого, но в начале октября даже в нем холодно. Я с детьми не купалась вообще, возможно, еще и поэтому я недовольна отелем - так как я обожаю плавать, но не согласна это делать в холодищу, так как знаю, что мы моментально заболеем.

Но дочь недолго купалась с мужем в детском бассейне, ей понравилось. Но когда я пришла и увидела состояние территории вокруг бассейнов, то я снова опечалилась.

Это как раз лестница из детского бассейна к взрослым.

Да, бассейн огромный, всем места хватит, есть отдельный бассейн для ныряний с вышки (10 метров высотой, правда, в нем вообще ледяная вода была), есть еще один уникальный бассейн с прозрачным дном - ты плаваешь и видишь под собой деревья. Этот бассейн я оценить не смогла, так как не плавала, а я вообще-то практически только из-за него ездила! Потому что именно об этом бассейне мне постоянно рассказывали друзья и коллеги.

Возле бассейна, кстати, есть странного вида здание, которое мне не понравилось (были вещи, которые мне и понравились, не переживайте ))) я вообще-то человек на позитиве и всегда стараюсь видеть только хорошее, но тут уж подмечала все отрицательные моменты).

Похоже, что это одно из первых зданий Ялты-Интуриста еще с советских времен, это обеденная зона. И снаружи здание выглядит вот также, как если бы я прям щас приехала в Советский Союз.

Мне кажется, даже как-то устрашающе...

На фоне современных бассейнов так вообще непонятно.

Но от вышки я в восторге ))) стояла и смотрела пол часа, как мужчины решали, с какой же высоты им нестрашно прыгнуть.

Олимпийский бассейн с подогреваемой круглый год морской водой; детский бассейн с водными аттракционами; бассейны для прыжков в воду и с водным баром.

Да, самый большой бассейн выглядит шикарно. Не представляю, сколько людей в нем плещутся летом, но по утрам в нем не было никого кроме парочки отчаянных "моржей", и я представляю, как им было круто! Плывешь себе один и наслаждаешься, а не задеваешь постоянно прекрасных женщина в цветных шапочках ))

Все желаемое – возможно, благодаря огромному выбору вкуснейших блюд, предлагаемых по программе «все включено» и приготовленных с душой и любовью в 25 ресторанах и барах отеля.

Видела отрицательные отзывы по поводу еды - нет, меня всё устраивает. Я обожаю пожрать поесть, особенно завтраки. Собственно, у нас и были включены только завтраки, а обедали и ужинали мы в кафе-ресторанах.

Так многие советуют делать, чтобы не зависеть от шведского стола, а спокойно наслаждаться отдыхом, тем более, что каждый прием пищи стоил 2 или 2,5 тысячи на одного, а за такую же сумму мы обедали в кафе-ресторанах. Зато выбирали то, что сами захотим и в любое время.

На завтрак огромное количество вариантов блюд от молока с хлопьями до супа из бобовых и макарон, сосисок и прочего.

Я обычно ела сырники, блинчики, орехи, пончики просто обалденные! тосты еще с маслом и каши, и так каждый день, да ))) я же сказала, что поесть люблю.

Зал хоть и просторный, но явно не вмещает все желающих, поэтому каждое утро мы стояли и ждали, пока освободится столик, пока его уберут. Ну тоже такое себе удовольствие. Я как бэ 9 тыщ за это отвалил, говорит во мне буржуй-нищеброд

Вечерние анимационные представления в театре для детей и взрослых.

Они есть, и это ужасно.

Не качество самих представлений, мы в них не участвовали, а то, что все эти представления шикарнейшие слышно в номерах отеля.

А если я по работе приехал и спать хочу?

А если я маленьких детей укладываю?

Так мне и приходилось детей укладывать после 10 вечера, потому что до этого времени они постоянно отвлекались на шум.

Раз уж заговорила про номер, то напишу сразу.

• НОМЕР В ОТЕЛЕ

Тут я тоже сильно недовольна.

Прикладываю видео-обзор номера, не сразу, как зашли, а уже на следующий день - чтобы показать все косяки (поэтому и бардак). Видео снимала для мамы, у которой гостиница, поэтому и показываю только плохое.

Если кто-то не любит видео, то вот вам кратко перечень того, что меня не устроило с фотографиями.

Ванная комната - маленькая, но всё необходимое есть - душевая кабина, унитаз, раковина со всеми принадлежностями - полотенца, туалетная бумага, наборы для душа, бритья и чистки зубов - с собой можно не брать НИЧЕГО. Всё есть, это плюс, конечно же. Зубная паста Splat (мини-формат), шампунь, гель для душа хорошего качества, бритва самая простая, всё в индивидуальной упаковке, ватные диски и ушные палочки есть.

Но этот плюс просто разом перекрывает один минус.

В ванной ВОНЯЕТ. Воняет канализацией. Причем воняет не когда ты в туалет пошел, а ты просто в номере сидишь, а у тебя стоит мерзкий запах. Не настолько мерзкий, чтобы попросить сменить номер (мы на две ночи всего заехали), но было неприятно. Очень.

Дальше.

Мебель в номере вся покоцана, это откровенно заметно без приглядываний.

Отклеивающаяся пленка на каркасах диванов, тумбочек.

Дверца на шкафчике не держится самостоятельно, нужно держать одной рукой, а второй доставать. Это не всегда удобно и это как бы не уровень 4 звезд.

Дверцы перекошены ))) холодильник внутри желтый и старый.

Постельное местами потрепанное (где-то даже дырочки были), но в целом меня устраивает - желтых пятен нет (и других цветов тоже), постиранное, свежее, подушки и одеяла неплохие, спать удобно-комфортно.

У нас был двухкомнатный номер, в одной комнате нормальный телевизор, большой, в другой - какой-то малыш. Хотя у наших друзей в рудом номере оба телевизора огромные (и у них, кстати, канализацией не воняло).

По поводу комплектации номеров, кстати, тоже есть вопросики.

У нашей семьи и семьи друзей была абсолютно одинаковая категория номера, но у нас были в номере халаты и полотенца для бассейна, а у них - нет. У них была вода в номере в бутылках, а у нас нет. И еще какие-то подобные мелочи. Так и не поняла, почему такая разница.

Дальше.

Не поняла, почему вообще обратила на это внимание, но меня прям взбесила такая странная деталь ))

Названия предметов в номере намеренно сделаны уменьшительно-ласкательными:

Костюмчики? Светильничек??? Вы серьезно?!

Я приехала в Дисней-лэнд или детский мир? ООООЧЕНЬ странно это выглядит среди строгого и в целом приличного дизайна номера.

На стенах и полу странные пятна.

Не критичные и не прям адские, но неприятно, вроде как это несложно устранить. На полу вообще было что-то похожее на блевотину, но я не стала проверять.

Хотя я, как работник гостиничной сферы, оценила этот шикарный ход с ковролином с цветными точками! Яркий мелкий многоцветный принт отвлекает на себя внимание, и пятна на нем не так заметны, как на однотонном полу.

Однако же я пятно заметила, и мне было неприятно.

Еще один сильнейший минус номеров, похоже, что всех - в низкий сезон В НОМЕРАХ ХОЛОДНО. Вот прям холодно! От окон не просто чувствуешь холодно, от них дует! даже при закрытых окнах. Немного спасали плотные шторы-блэкаут, но я всё равно на ночь включала сплит-систему.

В номере есть телефон для связи с администратором.

Отдельно хотела сказать про полотенца для бассейна.

Они плотные, качественные, но края местами встречаются потрепанные, я это допускаю, так как у меня дома сушильная машина, и она также треплет все полотенца.

Но мы тут со знакомой выяснили, что эти же полотенца давали в Ялте-Интурист, когда туда ездила отдыхать еще её бабушка )))

Ну то есть...ШТА? ))) надеюсь, что просто дизайн и цвет был тот же, всё-таки здесь на полотенцах написано Ялта-Интурист и ГРИН ПАРК, а это вроде как новые корпуса отеля.

 

И кстати, раз уж заговорили про ориентированность отеля на детей - возле кровати были такие мощные стеклянные светильники, что я страшно боялась, как бы мои дети их не разбили и не поранились. А это у меня дети спокойнее травы в безветренный день! Моя подруга также сразу открутила от светильника всё, что откручивалось, чтобы ребенок не поранился.

НУ вроде про номер кратко написала, остальное можно посмотреть в видео (а в конце отзыва приложу общее видео о нашей поездке с красивыми видами и плюсами отеля).

Идём дальше.

Центр омоложения лица и тела, первый в Крыму центр грязеомоложения Сакской грязью, в которых Вы можете воспользоваться различными программами по уходу за лицом и телом.

Воронцовские бани, сауны и центр оздоровительного массажа. Для любителей активного отдыха и спорта – современные спортивные площадки: футбол, волейбол, большой теннис, йога, настольный теннис.

Очень большой, просто огромный список развлечений для всей семьи, много программ для красоты, много спортивных видов отдыха, всё это, конечно, большой плюс.

Но всё, естественно, за дополнительную плату. Сауна возле бассейна - бесплатна.

Спортзал во время отдыха мне неактуален как и во время обычной жизни )) но его фишка в том, что он находится на 16 (вроде) этаже отеля, и пока до него дойдешь, уже, считай, позанимался!

Шучу, фишка его в панорамных окнах и шикарнейшем виде на бухту.

Единственный в Крыму фитнес-зал с тренажерами Life-fitness, из окон которого открывается панорамный вид на море и горы. Занятия с индивидуальным тренером позволят Вам быть всегда в отличной форме!

Я, кстати, думала, что вот на 16 этаж ты поднялся (на лифте, естественно), и заходишь сразу в спортзал.

Но нет, ты заходишь в холл, из которого в разные стороны идут кафе, а где-то там вдалеке уже спортзал, я до него так и не дошла.

Но вот панорамным видом мы полюбовались, жаль только, что в самый последни день перед выездом. Если бы узнала об этом месте раньше, вечерами бы тут зависала.

Стены полностью стеклянные, а в этом кафе и Вове не стены, а балкон, тоже из стекла. Не страшно, но ооооочень красиво!

Вид завораживает. И море невероятно красивое, и деревья, и чайки прям возле тебя летают. Волшебство!

 

• ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ

Отдельно хочу рассказать про игровую, потому что я провела там с детьми несколько часов, и мне есть, что сказать.

Во-первых, её хрен найдешь ))) я походила по территории и так и не поняла, где-то есть игровая в закрытом помещении, или есть только открытая площадка, ничем не ограниченная по краям, на которой мы замерзли уже через 10 минут, и мне приходилось постоянно следить за малышом, чтобы он не побежал в сторону бассейнов.

Нет, я не говорю, что эта открытая площадка должна быть с колючей проволокой, чтобы я дитя туда закинула, а сама сидела и коктейльчик попивала, селфясь для Инстаграма. Но какой-то заборчик, на мой взгляд, должен же быть.

Позже я всё-таки выяснила, что есть ЗАКРЫТАЯ детская игровая зона, и мы с удовольствием побежали греться туда.

С 5 лет можно оставлять там детей одних, но моя дочь очень скромная и без меня пока не остается, поэтому я тусила там с ними.

Второе - после первого сложного местоположения - она грязная. Ну вот реально. На входе это еще не сильно заметно, но в дальней части мягкий коврик просто грязный. Не в крошках-шоколаде, а просто грязный от времени, как будто его несколько месяцев не мыли тряпкой.

Может, конечно, я наговариваю, но по ощущениям было так.

Когда мы только пришли, то с некоторыми детьми занимался специальный преподаватель. Они в игровой зоне лепили что-то из пластилина про Австралию - горы, животных и всё такое, и я считаю, что это просто великолепно! 10 из 5 баллов, меня такое всегда радует. Что я не просто оставила ребенка, где за ним одним глазом иногда приглядывает 20-летняя няня, которой интереснее посидеть в телефоне, а где ребенку дают что-то полезное, еще и без напряга, еще и бесплатно! Браво!

А потом вообще пришла "волшебная пони" (тётя в костюме), которая с детьми делала рукодельные фоторамки.

Я в восторге!

То есть для детей полноценная анимация, а не просто какие-то мультики по тв. Вечером также на улице есть анимация для детей с музыкой и всякими развлечениями.

В целом игровая зона интересная, дизайн прикольный (на фото ниже - потолок), но она прям маленькая. Что на занятии с педагогом, что на мастер-классе по рамкам не всем, элементарно, хватало стульев.

• ЗООПАРК

В уникальном зоопарке «Планета обезьян и диких кошек» Вас ожидает увлекательное путешествие в мир редких, экзотических животных.

Зоопарк небольшой, но разнообразный. Тут вам и горилла, и много других обезьян, и рысь, и попугаи, и дикобразы, и очень много разных животных.

Но только обратите внимание на последнее фото - попугаи выглядят не прям шикарно, точно также и все животные. По некоторым незаметно, но в целом животные мне показались какими-то уставшими, а подруга отметила, что они очень беспокойные. Возможно, из-за погоды (было холодно и ветрено), а может потому, что клетки у всех животных маленькие, пахнут плохо, часто - грязные и неубранные.

Плюс меня немного тяготит эта ситуация с зоопарками - очень многие сейчас активно противостоят зоопаркам, показывают их вред, и на меня это влияет достаточно сильно. Поэтому я не смогла насладиться зоопарком, хотя при виде конкретных животных я, конечно, улыбалась и радовалась, что могу увидеть их так близко.

Постараюсь скоро написать отзыв на зоопарк ТАЙГАН, о котором многие наслышаны - вот где у меня был дичайший детский восторг и счастье. А интуристовский зоопарк меня не слишком порадовал.

В центре зоопарка - статуя с РОЗОВЫМИ суриками ))) дочь вписалась идеально )

• Кафе и рестораны

На территории отеля очень много всяких разных кафе и ресторанов - и пельменные, и рыбные, и столовые, и узбекские - короче, на любой вкус.

По вкусноте - меня не сильно впечатлили, если честно. А вечером еще и раскупают всё, мы вышли с подругой вечером попить чай с десертом, а десерты кончились.

Пришлось есть какие-то жесткие тортики из остатков. Печально.

И на входе в отель, и по всему периметру натыканы рестораны, если вам не хочется обедать по системе "шведский стол" - пожалуйста, за отдельную плату наслаждайтесь любыми блюдами.

• Вкуснее всего, кстати, мы отужинали перед отъездом в ресторане Чайка на набережной Ялты - просто невероятный восторг и гастрономический оргазм ))

А вечером первого дня мы ужинали на набережной в ресторане Апельсин - вкусно, но дорого. Но в принципе, стоит и выглядит, как в любом кафе на набережной любого города, поэтому я сильно не впечатлилась. У меня такие кафе в Анапе на каждом шагу (я тут живу), в Геленджике, и я всё это уже видела и привыкла.

• ПЛЯЖ

Для того, чтобы дойти до пляжа, нужно спустится по лифту, пройти семь кругов ада по длинному закрытому переходу, выглядит это тоже так себе - как будто я под землей или в музее подводных лодок в Балаклаве - то есть как в советском союзе, а не в отеле 4 звезды ))

 

Пляж каменный, есть волнорезы-пирсы, я такой пляж не люблю. Мне больше по душе бескрайние песчаные пляжи с барханами, ну или галечные, но хотя бы тоже широкие, а не где каждые 100-200 метров - причал-волнорез.

Но мы ехали не с целью полежать на пляже (в октябре то), поэтому я не буду его оценивать.

• РАЙ

Самое красивое и атмосферное место в отеле для меня оказалось здесь:

Билл-аут зона, где ты лежишь себе в гамаке-кресле-лежаке и наблюдаешь за красивым морем. Это открытая площадка со стеклянным ограждением и местами для отдыха.

Я просто влюбилась и приезжала бы в Интуриста только ради этого места.

Ожидание:

Реальность: )))

 

Очень атмосферно, сидишь себе, пьешь кофе или чай (не хватило сладенького ))) и наслаждаешься морем.

Вот тут я увидела и 4 звезды, и уровень, и качество! А не советский санаторий.

 

• ЛИФТЫ

Как раз рядом с этим чиллаутом находятся лифты для спуска на пляж, а в холле с ними стоит такая машинка.

Она кажется простой, но откройте и приблизьте её - это аквариум!! Там внутри и сиденья, и руль, и красивые крупные рыбы плавают ))

Внизу перед выходом есть океанариум отеля, но мы там не были.

Вот такое у меня сложилось мнение об отеле. Я поначалу думала, что это я такая психованая и вечно недовольная, но знакомая, которая приехала с нами по совету друзей, тоже осталась с такими же впечатлениями, как я.

Наверное, такие недостатки я увидела потому, что мои друзья и несколько коллег ездят отдыхать в Ялту-Интурист каждый год, и каждый год возвращаются с горящими глазами и восхищенными отзывами. Поэтому я и ждала чего-то ВАУ. Но "вау" не произошло.

К тому же, еще одна моя знакомая, спец по качественному сервису, также подтверждает мои слова и говорит, что отель совсем не тянет на 4*по уровню сервиса. ДА, он напичкан всем, чем можно, но всё не то.

В конце прикладываю видео с воспоминаниями о нашем отдыхе - всё-таки красивое и хорошее тоже было, и если для вас не важны такие мелочи и негативные моменты, которые я описала в отзыве, то, возможно, Вы останетесь довольны отдыхом в этом отеле.

Спасибо, что прочитали!