www.fix-price.ru — отзыв

О возможности заказывать товары на сайте Fix Price я узнала ещё несколько месяцев назад, но тогда это всё было в стадии разработки, подглючивало и выглядело грустно. Недавно подруга по телефону напомнила мне об этом, и сказала что в Кемерово этой возможностью вовсю пользуются уже.

Моё любопытство взяло верх и рискуя навлечь недовольство мужа я сделала заказ на сайте. Буквально недавно я там уже побывала и потратила около 1000р. В своё оправдание могу сказать что ничего откровенно лишнего я в этом магазине никогда не покупала. Отзыв о моих покупках в Fix Price будет позже, здесь же я хочу вам рассказать об интернет-магазине и показать что я заказала чтобы протестировать сервис и всё такое.

 

Коротко, ответы на вопросы:

Минимальная сумма заказа: 1000р.

Доставка: в выбранный магазин Fix Price. Доставки домой нет.

Оплата: в магазине хоть наличными, хоть по карте.

 

Немного о самом сайте:

Сайт не адаптирован под телефон, поэтому мне пришлось всё делать с компьютера, что не очень-то удобно.

Смотреть на сайте особо нечего. Адреса магазинов, акции, которые уже закончились

Почитать про бонусную карту Fix Price или зайти в личный кабинет, посмотреть кол-во бонусов.

Но самое интересное, ради чего я все это затеяла - Интернет-магазин.

 

Каталог.

Не полный, и даже не наполовину пустой. Это наверное третья или четвертая часть представленных в магазине ФиксПрайс товаров. Больше всего меня огорчило отсутствие раздела Сад-огород. Косметики очень мало, многих товаров для уборки, которые я беру в магазине на сайте тоже нет. Много еды, но опять же далеко не вся.

 

Оформление заказа / Корзина

Первый раз, пару недель назад я собрала заказ, но чего-то как-то не оформила и закрыла страницу. Вернувшись в этот раз на сайт я обнаружила пустую корзину. Оказывается, при выходе с сайта товары в корзине не сохраняются.

А у товаров есть вот такое интересное описание, гласящее что никто вам тут ничего не обещает ))

Практически кое-как я собрала заказ на 1000р. написала комментарий о желаемом цвете крем-хны, нажала Оформить заказ и...в выбранном магазине нет трех позиций и следует их удалить чтобы оформить заказ!

Естественно что после удаления сумма стала меньше 1000 и мне пришлось вернуться в каталог. Добавила органайзер для хранения в шкафу и доску ребенку магнитную, до которой ей ещё расти год. Если бы не эта ситуация не факт что купила бы, потому что острой необходимости нет, на них просто глаз первым упал.

Во второй раз оформить заказ получилось и я даже обрадовалась.

Через полчаса примерно мне позвонил менеджер для подтверждения заказа.

Еще через пару часов мне позвонили из магазина и сказали что я могу забрать заказ в течении трех дней. Скорость обработки заказов с интернета единственное что порадовало меня во всей этой истории.

 

Выдача заказа.

На следующий день я пришла в магазин, подошла к кассиру с вопросом как получить заказ и он достал из-за кассы корзинку с товарами, которые я выбрала. И дальше всё как обычно - каждый товар пробивается, складывается в пакет и всё.

Дома когда разбирала пакет обнаружила что одна банка с кукурузой помята. Конечно сама бы я такую оставила на полке. Вроде как и не испорчен товар, но я не доверяю помятым консервам.

 

Минусы:

?Сайт не адаптируется под телефон. Ужели в такой не маленькой компании нет ответственных людей, которым видно статистику сколько заходов с какого устройства?

?Глючит избранное - показывается что два товара, а на самом деле их больше.

?Корзина не сохраняется при выходе с сайта.

?Можно заказать далеко не все товары что есть в магазинах.

?Выбор товаров сужается ещё и наличием их в выбранном для доставки магазине.

 

Выводы / Впечатление

Изначально я думала, что интернет-магазин ФиксПрайс это супер возможность для тех в чьи магазины вечно чего-то не привозят, заказал и получил и всё. На деле же оказалось что это вообще не понятная затея, заказ ты можешь сформировать из ограниченного количества товаров и с учётом наличия их в том магазине где ты будешь его забирать. Серьезно, ребята, объясните мне зачем мне тратить время на интернет-заказ, если я могу прийти и собрать всё сама с полок? Я бы может даже и на большую сумму набрала, оно же вечно всё само с полок в корзину валится, и такое оно все нужное...И не говорите про экономию времени, то же самое время я провела у компьютера выбирая товары.

Я думаю это был единоразовый заказ, только для того чтобы протестировать как это работает, потому что лично мне абсолютное большинство товаров интернет-магазина не нужны. При походе в обычный ФиксПрайс оставить там тысячу очень легко, а вот набрать на неё на сайте сложно.

Интернет-магазин Fix Price на мой взгляд такая же бессмысленная трата времени, как и их приложение. О нём я писала здесь.

 

Текст отзыва размещен на канале Яндекс Дзен тут