Опубликовано 27 Июль, 2022 - 07:15
Испорчен отпуск!
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:47000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Ищут способ чтобы содрать деньги
- Не возвращают деньги
- Не рабочая клиентская поддержка
i_kornejchuckне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Представляем, как волнительно прошла покупка билета, но мы здесь, чтобы помочь разобраться и улететь на долгожданный отпуск. Но ответим по порядку.
Направив письмо продавцу, вы уже на полпути решения вопроса. Mego.travel ответит вам, как только сможет. Действительно, сейчас из-за большого количества отмен время ответа увеличилось, в приоритете те запросы, вылет по которым намечается в ближайшие 48 часов. Если ответ не получите в течение 3–5 дней, дайте нам знать в любой социальной сети и прикрепите ссылку на отзыв. Постараемся ускорить решение вопроса.
Что касается навязывания услуг, то при переходе с нашего сайта все дополнительные услуги выключены. Их вы можете только добавить сами, если посчитаете нужным. Все условия оказания услуг прописаны в договоре оферты на сайте продавца так же, как и условия их возврата.
Помимо этого заметим, что проводим проверку всех партнеров, которые попадают в выдачу на нашем сайте, в том числе юридическую и финансовую. С сомнительными компаниями не работаем. Отзывы – это важно, но не всегда по ним можно увидеть объективную картину происходящего. Клиенты, у которых все было в порядке, намного реже делятся впечатлениями. Mego.travel возвращает деньги своим клиентам, в чём мы убеждались уже много раз.
Представляем, как волнительно прошла покупка билета, но мы здесь, чтобы помочь разобраться и улететь на долгожданный отпуск. Но ответим по порядку.
Направив письмо продавцу, вы уже на полпути решения вопроса. Mego.travel ответит вам, как только сможет. Действительно, сейчас из-за большого количества отмен время ответа увеличилось, в приоритете те запросы, вылет по которым намечается в ближайшие 48 часов. Если ответ не получите в течение 3–5 дней, дайте нам знать в любой социальной сети и прикрепите ссылку на отзыв. Постараемся ускорить решение вопроса.
Что касается навязывания услуг, то при переходе с нашего сайта все дополнительные услуги выключены. Их вы можете только добавить сами, если посчитаете нужным. Все условия оказания услуг прописаны в договоре оферты на сайте продавца так же, как и условия их возврата.
Помимо этого заметим, что проводим проверку всех партнеров, которые попадают в выдачу на нашем сайте, в том числе юридическую и финансовую. С сомнительными компаниями не работаем. Отзывы – это важно, но не всегда по ним можно увидеть объективную картину происходящего. Клиенты, у которых все было в порядке, намного реже делятся впечатлениями. Mego.travel возвращает деньги своим клиентам, в чём мы убеждались уже много раз.
Дополнительные услуги было обойти невозможно. При этом было непонятно, что ты на них соглашаешься. Хитрая система. Первый раз такую видела.
Спасибо за предложение посодействовать в решении моего вопроса!
Жаль, что такие сайты как Mego.travel подрывают доверие и к вашему сайту.
При скором положительном решении вопроса, обещаю написать соответствующий отзыв.
Спасибо за предложение посодействовать в решении моего вопроса!
Жаль, что такие сайты как Mego.travel подрывают доверие и к вашему сайту.
При скором положительном решении вопроса, обещаю написать соответствующий отзыв.
Завтра должен был состояться мой вылет. Но обещанного ответа не позже, чем за день до вылета, я так и не получила. И денег за отмененные дополнительные услуги тоже.
А теперь появилась еще одна проблема - я заболела и вылететь не смогу.((( Вчера подала заявку на возврат билета по причине болезни на сайт МегаТревел, но ответа, хотя бы, что они получили мою заявку, до сих пор не получила. Боюсь, что придется выбивать свои деньги с боем, с привлечением Роспотребнадзора и других инстанций, как и многим другим. Aviasales обещали взять на контроль мою ситуацию. Но результат пока такой!(((
А теперь появилась еще одна проблема - я заболела и вылететь не смогу.((( Вчера подала заявку на возврат билета по причине болезни на сайт МегаТревел, но ответа, хотя бы, что они получили мою заявку, до сих пор не получила. Боюсь, что придется выбивать свои деньги с боем, с привлечением Роспотребнадзора и других инстанций, как и многим другим. Aviasales обещали взять на контроль мою ситуацию. Но результат пока такой!(((
Здравствуйте!
Мы будем на связи и проследим, чтобы ваш вопрос был полностью решен. Выздоравливайте скорее!
Мы будем на связи и проследим, чтобы ваш вопрос был полностью решен. Выздоравливайте скорее!
Вчера мне вернули около 6 тысяч за отмененные дополнительные услуги. Обращалась за поддержкой к aviasales. Возможно, они помогли. Общалась с ними на их странице в ВКонтакте. Чувствовалось, что они хотят уточнить подробности и помочь. Спасибо aviasales за понимание и поддержку!
Все деньги вернули в течение 45 дней. Спасибо Авиасейлс за помощь и поддержку!
Другие отзывы
Смотрите также
