Спортмастер - сеть спортивных магазинов — отзыв

Здравствуйте!)

В этом отзыве ниже я расскажу про то, как я чуть не попала в такую ситуацию по вине кассира. Наверное, здесь нельзя писать бранные слова, поэтому скажу, по вине ушлого и коварного кассира 😄

Конфликт, конечно, произошёл из-за смешной суммы. Меня возмутил сам факт даже не навязывания, а просто такого наглого обмана.

Ну давайте немного про сам магазин, всё-таки оценку я ему ставлю высокую, и балл снимаю только за этот случай.

Ещё одну крайне интересную и неожиданную схему обмана на кассе в Спортмастере я знаю со слов знакомых и подробно описала её в этом отзыве.

Итак, Спортмастер:

Сеть спортивных магазинов Спортмастер — международная сеть спортивных магазинов качественного спортивного инвентаря для фитнеса, летних и зимних видов спорта, а также товаров для активного отдыха. В сети магазинов и на нашем сайте Вы найдете тренажеры, спортивную одежду и обувь на любой сезон. Отдельное внимание наша сеть уделяет товарам для детей — мы предлагаем форму, обувь и снаряды для уроков физкультуры, а также самостоятельных занятий спортом. Широкий выбор спорттоваров в сети Спортмастер делает спорт доступным!

АССОРТИМЕНТ

Проще сказать, чего там нет. Там реально есть всё для спорта и отдыха. От палаток до маек.

Спортмастер: как обманывают на кассе

ЦЕНЫ

Разные. На разные бренды соответственно. Есть и Demix и Adidas. В общем, можно одеться и бюджетно, а можно и шикануть. Но отовариваться в Спортмастере выгодно исключительно с бонусами.

САМ МАГАЗИН

Есть, конечно, разные, зависит от площади, но я чаще хожу в гипер, где всегда много места, свободные банкетки да и в целом как-то комфортнее.

Спортмастер: как обманывают на кассе

ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ

Продавцы в зале мне всегда попадаются вежливые и приветливые и даже если они занимаются какими-то своими делами, то всегда подскажут, где находится то, что я ищу.

Я постоянный и давний покупатель в Спортмастере.

Он был со мной и когда я собиралась пойти в спортзал и для этого купила полный комплект формы. (Не дошла😄). И когда я собиралась регулярно крутить дома обруч (Не кручу😄). Та же история с фитнес-резинками. И даже штаны, в которых я сломала ногу, катаясь на горных лыжах. Но всеми этими товарами я довольна, мне просто не хватает дисциплины. А вот что я регулярно там покупаю и ношу, так это кроссовки. Я действительно не знаю другого места с таким большим ассортиментом. Из последнего я купила классную поясную сумку. Кстати, вроде они ещё есть.

Спортмастер: как обманывают на кассе

Спортмастер: как обманывают на кассе

Часто мою карту просят родственники, среди которых и младший брат, который каждый сезон в школе соревнуется с друзьями у кого круче бутсы 😄 В общем, оставляется в Спортмастере и так много, добровольно и регулярно, отчего вдвойне обидно из-за ситуаций, когда на кассе тебя хотят обмануть.

В общем, к ассортименту, ценам, продавцам в зале у меня претензий нет. А вот к тем, кто на кассе (а возможно, к руководству?) у меня большие вопросы.

Кто пропустил в начале-здесь одна из схем обмана в Спортмастере.

А теперь рассказываю про то, что произошло со мной лично.

Я слышала про то, что руководство специально заставляет кассиров впаривать все вот эти мячики, носки и что там ещё на кассе бывает. Но тебе это просто предлагают, мотивируя тем, что какой-то суммы не хватает для получения каких-то новых бонусов. Но тут всегда можно отказаться. Ну иногда я беру. Если хочу есть, а предлагают как раз батончик😄

А в этот раз пробивает мне кассирша мои товары и вдруг молча берет из коробки влажные салфетки и пробивает вместе с моими покупками. Я спрашиваю: «Зачем?» Ответ: «Подарок». Ну подарок, так подарок, но отойдя от кассы я решила проверить чек. И напротив моего подарка стояла сумма 50 рублей. При этом стоимость моих товаров не уменьшилась. Вот не то что бы я крохобор😄 но я пошла на кассу разбираться, мол, пардон?

Девушка, пробивавшая мне товары испуганно округлила глаза, сказала, что случайно и быстро куда-то ретировалась, мне пришлось звать старшего кассира, и выяснилось, чтобы сделать отмену этих салфеток, надо делать возврат всех товаров, писать заявление и пробивать их заново. В тот момент я мечтала, чтобы та девушка подавилась, если она пошла на обед.

Все же знают, что если платил банковской картой и оформляешь возврат на неё же, то он может прийти не сразу? В некоторых случаях через 15 минут, в некоторых через час. Иногда в течение дня))

То есть тебе нужно заново купить все свои товары, но при этом тебе ещё не вернулся возврат.

Почему нельзя было оформить возврат только салфеток, для меня до сих пор загадка.

И что делать людям, у которых, допустим, на карте была сумма только на покупку? Или покупка очень крупная? Наворачивать круги, пока не придёт возврат?

У меня была на карте достаточная сумма, чтобы не дожидаясь возврата оплатить все заново, но даже так я на все эти разборки потратила минут 20.

Возврат, кстати, пришёл когда я уже уехала из торгового центра.

Может, кто-то подумает, что оно того не стоило, но я считаю, что когда без моего ведома мне суют за деньги то, что мне не нужно - это обман. Сегодня на 50 рублей обманут, завтра на тысячу, послезавтра не заметишь, как кредит оформят.

ВЫВОД

Магазин хороший, но на кассе нужен глаз да глаз.

Спасибо за внимание!)