Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

Решила купить в Эльдорадо МФУ (принтер-сканер-копир). Выбрала через интернет-магазин нужную модель, которая в наличии оказалась только в одном магазине - возле Ледового дворца, на Пр. Большевиков. Для меня это - два часа езды, но МФУ был нужен и я поехала покупать.

В зале с трудом нашла продавца, он взял мой бланк заказа и сказал, что товар будет на кассе. мы стали ходить по залу и хотели купить ещё кое-что, но ни одного продавца больше не встретили. Поэтому пошли на кассу.

На кассе нас ждала коробка неприглядного вида - вся пошарпаная и наспех замотанная скотчем. Продавца не было. На мой вопрос, где происходит проверка комплектации, кассир пожала плечами. Подошёл охранник и показал стол, на котором можно проверить. Я привыкла по другим магазинам, что проверяют сотрудники, поэтому была крайне удивлена. Открыли коробку. МФУ на месте, а где написана полная комплектация - я понятия не имею. Спросила у охранника, он не знает. В коробке лежала инструкция, размером с "Войну и Мир", я не смогла найти там информацию, которая мне была нужна. На коробке место, где написана комплектация, было затёрто. Просьба найти нам продавца не увенчалась успехом. На стойке информации нам сказали, что комплектацию мы можем проверить дома, и если что-то будет не так, принести принтер обратно. Жаль, я не записала на диктофон эти слова!!!

Мы пришли домой и после часа читания инструкции наконец поняли, что у нас не вложены картриджи. Я поехала обратно в магазин на следующий день. В магазине продавец и заведующий сказали мне, что не могут дать мне картриджи, потому что они не знают, может, это я их сама вытащила, а теперь вру. Предложили купить новые, аргументировав тем, что "во вложенных всё равно чернил мало". Я купила один картридж, но не у них, конечно же. На то время уже прошло недели две со времени этой покупки. Когда я стала устанавливать картридж внутрь, я просто ОФИГЕЛА!!! Оказывается, в моём МФУ не было внутренностей - отсутствовали именно держатели для картриджей, а оранжевая лента, которую снимает покупатель, и которая гарантирует целостность сборки, была сорвана и запихана в угол внутри аппарата. В общем, по цене МФУ я в Эльдорадо приобрела сканер. Потому что на данный момент работает только он. Я уже не поехала в магазин, написала жалобу им, но ответ не получила. А на предыдущую жалобу (когда я ещё думала, что не хватает ТОЛЬКО картриджей) мне ответили: "Приносим свои извинения!" И ВСЁ!

Держитесь подальше от этой гнилой конторы! Искренне желаю им разорения!