Добрый день. 03.03.2025 я забронировала номер в пансионате Кяласур и внесла предоплату в размере 14840₽ на личный счет некой дамы.05.05.2025 я отменила бронирование, предварительно связавшись с администратором по вотсапу и уточнив порядок отмены и возврата предоплаты. Администратор заверил, что сумма вернется полностью в конце (чего не уточняется). Я терпеливо ждала конца недели, праздников. И вот уже конец месяца, предоплата так и не возвращена. Сначала мне не отвечали, потом, когда я написала в министерстве туризма Абхазии и в МВД, мне ответили «вернем завтра». Завтра наступило-никто не перевел конечно же, вечером я напомнила о себе и про меня вспомнили, уточнили куда возвращать. Я предоставила информацию, мне ответили что перевели, предоставили даже липовый чек, но деньги то так и не поступили.
