♦Опыт использования: неделя или более
♦Стоимость: более 58000 рублей за двоих.
Здравствуйте , кто интересуется организованными турами по Европе ,где принимающая сторона туроператор EUROPE VOYAGE.
♦Проблему разделю на две части:
Часть первая - встречающая сторона туроператор EUROPE VOYAGE.
С 10.08.2019 по 17.08.2019 года осуществили давнюю мечту. Посмотрели Рим и Тоскану. Тур «Италия Классик». План, продуманный до мелочей.
♦Положительные стороны тура:
1. Бюджетный.
2. Достойная авиакомпания осуществляет перелет туристов (Российские авиалинии).
3. Великолепный трансфер и автобус на маршруте (водитель профессионал).
4. Хорошо подобраны гостиницы на пути следования (отдохнуть удавалось за ночь).
5. Восхитительные экскурсоводы. Владеют словом, материалом. Держат в постоянной заинтересованности туристов во время осмотра достопримечательностей. Даже жара за 40 по Цельсию не уменьшила тяги к неизведанному в Риме и Помпеях.
Приношу особую благодарность экскурсоводам по Ватикану, по Помпеям и Неаполю , Риму. Желаю им и их семья благополучия, здоровья.
6. Спасибо за прекрасно организованные завтраки.
7. Встреча туристов в аэропорту в Римини организована четко, как по нотам.
8. Отдельное спасибо за стоянки автобуса с посещением Бесплатных туалетов.
Молодцы «5»баллов!!
•А теперь часть вторая. Как одна овца целое стадо портит.
Не сердитесь это всего лишь русская поговорка и никаких намёков.
•Итак, минусы:
1.Первая гостиница «Мальвина «в Римини- не говорит персонал ни по-русски ,ни по-английски в этом отеле Лицо, встречающее нас в аэропорту, завело нас в нее и выпорхнуло (як горлица), а вы там на языке жестов общайтесь. Завтрак малюсенький круассан и отвратительный кофе 50 мл. В комнате у нас с мужем - вонь, сантехника разбита, вода из душа залила комнату, розетку нашли вместе с администратором отеля, которая не работала (одна на весь номер), неприятно пахнущее белье. А подождать минут 30 ,пока мы в комнаты поднимемся и скажем, что там и как не судьба.
Минус 1 балл от 5 баллов, причитающихся Вам по праву.
2. И еще три балла от вашей пятерки забрала ассистент нашего тура. Дайте Вы ей отпуск. Вечно помятая (внешний вид) и измученная.
- Опаздывает ассистент, а не группа (где это видано-30-60 мин ждет группа ассистента). Подарите ей будильник на праздник. И пусть она поймет, что опаздывать не есть хорошо (семеро одного не ждут). Группе надоело и все ей стали говорить в глаза. У неё удивленное лицо - это не я, это группа сильно большая и т.д. Начнем с того, что группа ни разу не опоздала. А что группа большая - организуйте меньше.
- Ассистент - партизанка. Но мы ее раскрыли. Молчит всю дорогу. Где мы едем, что мы видим? Подошла, говорю, а может, расскажите про страну . Нельзя говорит, люди отдыхают. Дорогая, люди только что вышли из отеля, где спали всю ночь, приехали, чтобы познать новое. Экскурсионное время, отведенное на страну 10% ,было по хронометру у ассистента. Если это государственная тайна рассказ о Тоскане, окрестностях Рима. Так и сказала бы, а мы как дураки ждали. Слушайте, но что касается сбора денег очень упертая, настойчивая на выкачивание денег - это 90% речи ассистента. Упущенная выгода фирмы от того, что многие не пошли на доп. экскурсии - это неумение тактично собрать деньги. Мы же приехали за экскурсиями. Готовы были потратить эти деньги, но когда идёт давление и выжим денег, то извините. Не хватило такта. Прощание с нами - выше всех ожиданий. Трансферт в аэропорт не пришел в течение часа к обещанному времени. Звоним ей (накануне Майя собрала последние деньги с группы на благодарность водителю и ассистенту - так написано в памятке компании). И мы ей были безразличны. Где мы и что с нами.
►Итого, компании ничего по баллам не осталось после работы её ассистента . А компания – нормальная! Обидно писать , но – НЕ рекомендую.
