Приложение доставки продуктов Перекресток Впрок — отзыв

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Сейчас рекламу "впрок" можно увидеть по многим телеканалам. Ранее я не пользовался этой службой доставки, и потом первая проба пера вызвала особый азарт!

Свой заказ я решил делать через приложение. На самом деле, можно и через сайт, насколько я понял, но имхо, через интерфейс приложения всё-таки будет удобнее.
Все внутри логически рассортировано по категориям. Следует отдать должное разработчикам и дизайнерам. С одной стороны мы видим классическое приложение доставки. С другой, приложение приложению рознь. Данный продукт не уступает по качеству оптимизации и функционирования таким популярным ребятам как яндекс.еда или деливери.

Совет: можно было бы, наверное, сделать отслеживание посылки по карте, как у деливери или яндекса.

Кстати, имхо, можно было бы интегрировать одно в другое. Таким образом, если я не ошибаюсь, поступил "верный", либо какой-то еще супермаркет. Идея в том, что заказ осуществится через деливери/яндекс, но доставку осуществляется курьером выбранного магазина на их условиях. Имхо, очень удобно.

Следом отмечу широкий выбор. Особенно заметно это по разделу с шоколадом. Как знает мой постоянный читатель, я очень люблю гречишный шоколад, но... Но его очень часто не оказывается впринципе в тех местах, где мне. Нужно сделать заказ. Здесь же его было прям в количестве!

Следующим пунктом будет ценовая политика партии. Вот к ней у меня есть некоторые вопросы.

Для начала - для минимального заказа установлен порог аж в 1000 р. Имхо, ценность сервиса это снижает значительно. Мне довольно часто нужны заказы на средний чек 300-600 р и докидывать в корзину лишнее ради добивания минимума я не буду. Я просто обращусь к другому приложению.

Магазину, наверное, было бы даже выгоднее сделать доставку без минималки в 200 р, например, как в аналогичных доставках. Доставок было бы больше, да и деняк покупатель спускал бы больше. Но курьер тогда бы гонял не на газельке, конечно.

Цены во впроке также немного выше аналогов. Попадаются очень удачные скидки, цены лучше внимательно сравнивать, от товара к товару выгода значительно варьируется.
Таким образом, сервис может быть очень выгоден при внимательном и избирательном подходе. Явно не на каждый день, а именно что впрок!

Теперь непосредственно о доставке. Доставку можно заказать не только на следующий но и на другую дату, а забрать ваш заказ может другой человек, если вас не будет дома. Для этого следует подвигать соответствующий ползунок в приложении.

Кстати, день в день получить заказ, как я понял, низзя. Ну или придется очень внимательно изучать список товаров - у них есть метка дня возможной доставки...

Еще одной хорошей функцией является возможность оплаты картой/наличными непосредственно при получении товара. Это позволит вам точно удостовериться в том, что заказ собран правильно и доставлен в целости. Я советую не пренебрегать этим пунктом - потом будет меньше геморроя.

 

Я именно так и поступил - проверил наличие всех товаров, их сборку и целостность упаковки ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ОПЛАТИТЬ. Все оказалось на месте. Особенно порадовало, что бытовая химия лежала в отдельном от продуктов пакете. Рядом с ним была жидкость для полоскания, но бутылка все-таки плотно закрытая и целая. Непосредственно еда лежала отдельно.

Сама доставка была осуществлена позже установленного срока на 20 минут. Доставку обещали с 16 по 23. Очень удивился, что итоговой ценой в день доставки стало 23.15!

Но ладно... Доставили его в 23.20. Не очень удобно, но я предположу, что у курьера был тяжелый и загруженный день.

Порадовало, что курьер меня предварительно прозвонил и уточнил, через сколько будет.

Важно! Курьер был в маске. Подождал, пока мы посмотрим пакеты, а также сам предложил выдать чек на покупку. Это хорошо для сервиса.

Итог: сервис неплох, но имеет ряд недочетов, над которыми еще только предстоит длительная работа. К сожалению, часто этот сервис дает сбои, судя по отзывам других покупателей.

Я бы советовал его для закупки долговременных расходников и бытовых нужд. Такой сервис также отлично подойдет для закупки "на полигон", так как подвоз продуктов осуществляется на машине. Это, в свою очередь, говорит о высокой грузоемкости возможного заказа.

Думаю, сервис во многом зависит от региона. В моем регионе (МО) он показал себя относительно неплохо.

 

Чуть не забыл. Пакеты можно возвращать курьеру. Имхо, очень хороший шаг в сторону рационального распределения ресурсов.

 

Не забудьте поставить лукас, если отзыв был полезен.
Больше о продуктах питания здесь.

С вами был Тихий голос.