Ездила с "Мир открытий" в спа-тур в Самару, это было ужасно.
Я понимала, что две ночи в автобусе - это тяжело, но не представляла, что для такого долгого тура будет предоставлено это корыто. Автобус старющий, весь скрипит, звенит, кондей работает только при движении в двух режимах или все замерзли, или все задохнулись. Водители ленивые, ругаются за каждую минуту остановки и всем это слушать. Всю ночь орет их навигатор, о камерах и превышении скорости, даже беруши не помогают.
Есть в автобусе нельзя, пить только воду.
Сопровождающий некомпетентен, сама ничего не знает, ответить ничего не может. Постоянно находишься в подвешенном состоянии, непонятно когда будем кушать(есть в автобусе нельзя) или будет санитарная остановка(туалета в автобусе нет).
Экскурсии проведены не в полном объеме, бункер Сталина не показали, да и вместо "замка" Гарибальди лучше бы яхт-клуб посетить. Хотя экскурсоводы отработали хорошо, но они нанятые работники, а не сотрудники "Мир открытий".
В спа-отеле отобрали паспорта, вернули при выселении, что не законно, туроператору пофиг, никак не смог организовать без этого вопиющего ужаса. Все это время паспорта валялись на стойке регистрации без присмотра, бери кто хочет.
Сам по себе отель не плох, хорошая материальная база, но сотрудники крайне не приветливые и пассивно агрессивные. Работа в этом отеле им явно не по душе.
Впечатления от работы оператора плохие, просто хотят срубить денег.
