Госуслуги - gosuslugi.ru — отзыв

Сменила фамилию и надо было менять паспорт. Оставаться неделю без паспорта не хотелось, поэтому решила подавать через госуслуги.

Приятным бонусом была еще скидка 30% на оплату услуг. Вместо 300 рублей заплатила 210.

При заполнении данных подтягиваются уже сохраненные данные сайта госуслуги, что то вводится. Предлагается выбрать по месту пребывания или месту жительства. При этом отличается срок рассмотрения заявления, в первом случае 30 дней, по месту жительства 10 дней. Дни календарные, не рабочие.

Я выбрала по месту жительства, при этом система предложила выбрать ОВИР, однако после оформления заявления, изменили адрес ведомства.

Я через сайт задала вопрос, а почему сменили адрес. Я надеялась, что для удобства граждан адрес в пределах города можно выбрать. Не знаю, как в других городах, в нашем нет. Вот мне ответили.

При оформлении также необходимо прикрепить фотографию.Можно сфотографироваться на паспорт и отсканировать или сфотографировать снимок и его загрузить. Я использовала фото, которое делала для визы годом ранее.

После того как заявление приняли, на почту придет уведомление и не одно. Например, об оплате.

После оплаты придет уведомление, что оплата принята.

Так как платежку приносить не обязательно( но если есть возможность, лучше ее распечатать и принести), но рекомендую хотя бы переписать реквизиты платежа. Чтобы при личной встрече вы могли их сообщить и облегчить им поиски платежки. Может в других городах они автоматом это проставляют.

Заявление я подала на портале в четверг вечером, через неделю в субботу вечером мне пришел результат.

В моем случае просто приходите в такие то даты, то есть нет определенного времени. Когда я пришла в ближайший вторник, выяснилось, что это общая очередь для тех, кто собирается подавать на паспорт(им дают талончик, когда приходить с документами), кто по госуслугам, кто забирать и по разным другим вопросам.

Еще один момент. Меня приняли в кабинете, проверили документы и отправили за дверь заполнять заявление по форме на смену паспорта. Так как не было никакого примера и ничего не пояснили, заполнять пришлось дважды.А так как общая очередь, то после заполнения необходимо было ждать пока специалист освободится.

Еще раз все проверяют. Расписываешься и документы уносят на оформление. Обычно это занимает час времени, в моем случае это было минут 30. Меня пригласили за документом. Надо все проверить, чтобы не было опечаток. расписаться и забрать.

Услуга получения загранпаспорта через госуслуги мне понравилась больше. Вот еще предстоит и права поменять)