"Ашан" - сеть магазинов — отзыв

Хочу поделиться своим опытом приобретения диванчика в Ашан Лефортово. Привлекла скидка на товар, решили приобрести. С самого начала покупка не задалась. Обращаемся к сотруднику зала с вопросом, как оформить покупку. Ответ - идите на кассу для крупногабаритных вещей. Подходим на кассу, нам отвечают - идите к сотруднику зала, диван должны упаковать и привезти на кассу. А без отфутболивания никак нельзя было обойтись?!

Возвращаемся к сотруднику зала, он зовет напарника, и они целый час разбирают и упаковывают наш диван, периодически отвлекаясь на болтовню и перекуры. Разумеется, просто поставить табличку "Продано", как делают в приличных магазинах, и не заставлять покупателя целый час ждать, никак нельзя.

Наконец, диван упаковали и привезли на пункт доставки. Началась следующая череда приключений. Сотрудник пункта доставки начинает рассказывать долгую и грустную историю о том, что диван нам возможно доставят, но вот если им не понравится наш лифт, они бросят диван возле подъезда и уедут. А уж сборка дивана, заключающаяся в прикручивании аж двух болтов, так это вообще непосильная задача. Хотя на информационном стенде расположена информация о предоставлении дополнительной услуги сборки стоимостью 500 рублей. Только после угрозы возврата товара сотрудник пункта доставки соизволил позвонить и уточнить, что оказывается собрать диван вполне возможно. Далее, сотрудник пункта доставки распечатывает мне бланк акта, неверно указав тип населенного пункта и начинает уверять меня, что ничего страшного в этом нет, что перед доставкой по телефону еще раз уточнят и вообще он все правильно написал. После минут десяти препирательств наконец соизволил распечатать бланк повторно. А без ненужных препирательств обойтись никак нельзя было?! В итоге после полуторачасовых мытарств наконец выбираемся из этого жуткого гипермаркета и ждем дня доставки.

Собственно к диванчику претензий нет, обычный раскладывающийся диван, без изысков. Обошелся в 14000.

Чек покупки:

После всего этого могу точно сказать, что больше мебель в Ашане я брать не буду. Скидки и акции бывают не только у них, а уж некомпетентность сотрудников Ашана не знает границ.